今日话题
澳洲作为发达国家,一直以高水平的教育、福利、医疗水平受到各国移民的青睐。
疫情以来,医疗系统面临很大压力,医疗事故、糟糕体验也逐渐增多。
《每日邮报》更是表示,一年内,全澳有43万人遭遇过医疗事故。
澳洲一位女子腹痛难忍,向卫生部门致电了解情况竟然收到建议:
洗澡时自慰,下体抹油。
西澳关于孕妇的生产事故也已经不止一两件了。
近日,珀斯一位准妈妈的生产就可谓一波三折。
01
女子急病求助,护士给出荒诞建议
有病看GP或者电话问诊,相信很多人都经历过。
一名澳洲女子却有奇葩的遭遇。
在深夜时分,她察觉到自己的腹部处有着十分强烈的疼痛感。
面对这样突如其来的变化,她实在难以忍受,后来甚至痛到身体都扭曲了。
同时,她自己也不敢擅自做出任何举动。
因为她前不久才做完一场大手术,还处于康复阶段。
在万般无奈之下,她选择了打电话给昆州卫生部的健康咨询热线13 Health Line。
此时此刻,她相信电话那头的医护人员有着比常人更专业的建议。
可在听到对方回复的下一秒,她就真的傻眼了。
护士向她提供了一个十分奇怪、荒谬的答复:
让她在洗澡时自慰,在下体肛门处抹油。
这样的咨询回答到底算什么呢?
简直令人匪夷所思、莫名其妙。
女子感觉自己被冒犯了,非常愤怒。
事情曝光后,卫生部门就向女子道歉,亲自承认了这个错误。
据悉,给出这个荒谬回答的护士已经有5年工作经验。
这名昆州女子的经历可能引发很多人的共鸣,
毕竟在这一年里,我们看到了很多医疗事故,今年1月,珀斯知名私立医院的一位孕妇被注射了10倍的吗啡,孕妇昏迷,胎死腹中。
今年4月,7岁的小女孩在珀斯儿童医院急诊室等候两小时未得到救治,不幸去世。
今年6月,珀斯最大的妇产科医院错误地将一对夫妇的孩子火化,让他们悲痛欲绝。
近日,珀斯一位准妈妈也遇到床位紧缺,延误就诊的闹心事。
02
珀斯待产女子焦急等待病床,医院不堪重负
Astrid Green毕业于科廷大学心理学专业,目前博士在读,在西澳教育厅担任一名特殊教育助理。
她还有另一个身份:一位准妈妈。
10月25日,Astrid和丈夫在家时,她突然被吓了一跳。
感觉不到肚子里的宝宝在动了。
“我想‘有什么地方不对劲,我需要去医院’,”她说。
于是,她前往就近的医院Osborne Park Hospital,一位产科医生告诉她,宝宝看起来不错,不用太担心,不过她需要进行引产,通过人工模拟宫缩来提前分娩。
也不用着急回复,可以思考一晚上。
等到第二天,另一位产科医生却告诉Astrid“应该尽快进行引产”。
4天后,也就是10月29日星期五是最早可以进行手术的日子。
“我有点担心手术延误,但我知道他们很忙,”她说。
之后,这位准妈妈被告知,由于医院容量不足,周五可能会和别人“撞档期”,当然,这是最坏的情况。
她回忆说:“医生告诉我,医院没有过多次撞档期的情况,现在也不会发生。”
听完医生的话,Astrid稍稍放心,
在接下来的三天里,她就开始认真打包行李,憧憬着孩子的降生。
周五早上8点,她就第一时间赶到了医院。
但是等待她的消息是:明天再来。
10月30日,Astrid和丈夫再次前往医院,他们等了三个半小时。
却第二次被拒之门外。
“一位产科医生压力很大,也表示很抱歉,”
“她说‘我们很抱歉,我们不能给你做手术,希望明天能够做到,但我们不确定’。”
她给医院打电话询问时,得到了令她大跌眼镜的回答:
“医院说,如果我来这里生孩子,我会被拒之门外,会把我送到有床位的医院。”
Astrid听完这番言论非常震惊,哪有一再延期,还将产妇拒之门外的道理?
之前还信誓旦旦的保证,不是啪啪打脸吗?
“我的心情糟糕透了,”她说。
03
等待1周成功分娩,称:医护人员并无过错
10月31日早上,也是她第五次带着行李来到医院,医生终于给她问诊了。
但是事情还没有结束,11月1日早上,医院又发现没有足够的床位来进行手术。
“那一整天,我不确定我是否会进入分娩室,”她说。
“直到周二早上,他们才有机会给我接生。”
11月2日,Astrid终于迎来了一个健康的男宝宝。
经过此次事件,她并不责怪照顾她的医护人员。
“他们工作如此、如此努力,我真的为他们感到难过,”她说。
“这不是他们的失败。
他们不得不为系统性的失败道歉。”
“然而,不得不向像我这样生第一胎非常焦虑的女性道歉
已经成为他们工作的一部分。”
Astrid 表示,她认识的助产士都表示现在供不应求,工作压力非常大。
今天,她在社交媒体上转载了报道她的新闻,她表示:
在西澳这样一个经济水平和生活水平都很高的地方,为什么还要这么多准妈妈得不到有效的治疗和照顾?
对于Osborn Park Hospital,网上的评价也褒贬不一。
“我超讨厌这家医院!怀孕17周的时候,肚子疼得厉害,去这家医院,却被拒之门外!你们医院的誓言都这样背弃了吗!”
“我明明预约了这家医院,却被要求在接待处等待40多分钟。去问前台,却告诉我今天医院很忙。既然很忙,为什么要答应预约?我都怀孕了38周了,坐着等对我来说非常痛苦!”
“垃圾医院,我老婆怀孕30周了,这医院让我们等疫苗等了两个多小时,没人来问我们一句!我老婆有糖尿病,等得快饿死了!”
“这家医院很棒,医护人员也都很,我得了重病,多次进医院,里面的医护人员都很亲切、热情、耐心,我很感激他们。”
“医护人员都非常棒!我在这生产之后甚至不想回家,感谢他们!”
“优秀的医院,优秀的医生和护士,我是法国人,他们对我也很照顾,让我安心。他们救了我孩子的命!强烈推荐这家医院,我永远不会忘记他们对我的帮助!”
“这家医院很好!我之前听说医生是上帝,这家医院的医生向我证明了这一点。感谢所有助产医生和护士,尤其是Suhana医生,感谢你们!”
其实,疫情以来,全澳各地的许多医院都人满为患,
医院也面临前所未有的压力。
很多疫情重灾区的医院已经不分科室、不分等级,所有医护人员全员上阵,只为了拯救更多的病人。
有的一线医生甚至一直住在医院里面,每天工作十数个小时,整整几个星期没有回家。
对于华人妈妈们来说,与医疗系统深入接触就是生娃时候,从他们的评价中,有不少人还是颇为满意的。
小红书@紫薯馒头
小红书@糯米汉堡妈
医院现代化的设施、医护人员良好的服务态度都备受好评。
不管是私立还是公立,都有宝妈表示体验不错。
澳洲的医疗事故究竟是个例还是系统积弊?
谁要为遭受事故伤害的患者负责?
医院人手短缺的问题又该如何改善呢?
今日结语
在疫情的高压下,医疗系统面临诸多问题,发现问题的根源、找到解决办法远比抱怨来的有用。
你在澳洲有什么良好或不尽人意甚至糟糕的就医体验吗?
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