近期KVB昆仑国际的全新业务整合接入了Xero的生态系统，该报道被澳纽多家媒体转载。毕马威的最新报告显示，今年金融科技在全球市场迎来了强劲开局，仅在2021年上半年，全球金融科技投资达2456宗交易，总金额980亿美元。无论您工作在哪个领域，金融科技FinTech,都是您需要了解的战略话题。然而后疫情时代，作为服务华人20年的金融机构，面临疫情和金融科技带来的挑战与机遇，会有怎样的应对呢？带着这些问题，小编采访了KVB昆仑国际澳洲分公司执行董事Vivienne Yu,看看业内达人是怎样理解的。
初识Vivienne，正值南半球的新冠疫情紧张时期，KVB昆仑国际澳洲分公司，则刚刚与全球最知名的中小企业财务平台Xero达成合作伙伴协议。针对两个平台的战略合作仪式无法在线下如期举行，针对性的会议和讨论，只能在网上如火如荼地进行。
对Vivienne的第一印象是她总能准确及时地发掘逆境中的机遇。无论是对KVB和Xero未来合作的战略部署，还是应对疫情给双方带来的挑战与机遇，她都可以在不确定的外部环境中寻找到双方的共同利益点。下面，小编总结了业界关心的五个问题，请Vivienne分别提供了她的专业解答。
小编：您之前的工作经历，如何助力您更好的带领澳洲KVB团队？
三大要点：宏观数据，科技还有客户体验
Vivienne：在澳洲联邦银行多年的管理经历，让我在澳洲KVB时非常注重宏观数据，科技和客户体验。我相信，这三点对于更好的服务KVB客户是非常必要的。
KVB昆仑国际作为一家跨国金融机构，只有时刻关注宏观经济，金融政策和市场环境，才能给客户提供高质量的金融服务方案。
随着科技手段的日新月异，金融行业也有了翻天覆地的变化，KVB紧随着时代潮流，不断提升科技水平使得其服务更加高效，更透明。
同时，我认为“客户体验”是至关重要的一环，这是一家公司好的战略举措，成功的执行，综合科技力量，以及团队素质的最具体最直观的体现，更是公司业务增长的基石。
小编：如何看待新冠疫情对于全球经济的影响？
疫情带来的不确定性严重影响市场预期
Vivienne：市场预期是影响市场行情的重要因素。对于全球外汇市场而言，新型冠状病毒疫情爆发产生的一个重要影响，就是改变了原有的市场预期。2019年是全球央行的宽松年，不少央行加入了美联储引领的降息大潮。原本外界预计2020年全球经济相对复苏，因此央行宽松的政策力度将会弱于2019年。但在疫情的影响下，主要央行的降息动机有了显著回升。在市场预期改变的情况下，全球外汇市场的主要币种走势及前景都在不同程度上受到影响。此外疫情对澳洲各行业产生了不同程度的重创，尤其对零售，服务产业，旅游以及教育等产业。如餐饮、百货、超市等，大部分企业已迅速转型以面对疫情带来的亏损。这也明显体现在KVB一部分进出口商业客户的做单量上。
小编：后疫情时代外汇市场的发展会是怎样的？
外汇市场的未来是乐观的
Vivienne：受新冠疫情影响，2020年全球经济遭遇了上世纪30年代大萧条以来的最严重衰退。世界银行表示新冠肺炎疫情可能长期抑制经济活动和收入增长。正如国际货币基金组织（IMF）预测经济要恢复到疫情之前的水平，将是漫长的和不确定的，并不会一帆风顺的。但是新冠疫苗的全民覆盖推广，也会直接地为未来市场带来新的希望。随着疫苗接种率的上升，解封及边境封锁的解除，这也给市场带来信心。疫情得到有效控制。随着各企业逐渐复工复产，总体外汇市场还是比较乐观的。
小编：是什么造就了KVB昆仑国际的成功？
多样化的核心竞争力是KVB成功的根源
Vivienne：KVB昆仑国际集团是业界少数实现多国多牌照、产品及服务多维度，并接受当地监管的非银行金融机构之一。同时，KVB昆仑国际也是大洋洲区域内最具规模的非银行金融机构之一，在业界享有公认的领导地位。在过去20年里，KVB为亚太地区个人和中小企业提供全方位的外汇风险管理和科技金融服务，包括企业外汇流动性管理，便捷的全球支付网络，多渠道的支付结算方式和风险管理对冲方案。资金的安全性，换汇时效性，最具优势的汇率以及最佳的客户体验也是客户选择我们KVB的重要原因。
小编：谈谈KVB明年的发展战略？
金融科技生态系统是明年KVB发展的关键词
Vivienne：在过去10年间，KVB一直注重布局金融科技领域，2022年我们的重要战略发展规划之一是继续全方位多维度的构建自己的生态系统。比如近期刚上线的，与世界知名的会计软件Xero的跨平台合作，这也直接为我们KVB的商业客户提供了更便捷财务解决方案。KVB客户可以直接将KVB GCFX与Xero账户连接，轻松实现跨境外汇结算。GCFX账户数据将每天自动同步到Xero，以便客户的财务团队高效对账。此外即将上线的和全球知名的卡组织Visa合作的KVB Universal Card，会为我们的个人客户带来更好的换汇以及全球支付的体验及选择，为KVB商业客户提供一个全球采购和企业费用支付方案。我们的Treasury Portal也是用于分析公司现金流外汇交易等数据的云平台，为中小企业的流动性管理提供解决方案。
创新是企业发展的基石，而创新来自于企业高管的学习能力和创业精神.勇于不断创新并规避外部环境的影响，合理利用外界资源是企业快速发展，不至于陷入僵化的内部动力。从Vivienne的访谈我们可以看到，企业要规避新冠疫情带来的种种不确定性，需要利用宏观数据，以客户体验为导向，借助新科技的力量来进行制度上，产品服务上，乃至价值链层级的革新，在市场竞争中立于不败之地。我们在这里祝Vivienne带领下的KVB昆仑国际继续腾飞，随时为华人社区提供更好的服务。
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