《悉尼晨锋报》10月19日报道,联邦银行的手机APP和网上银行服务再次中断,网友纷纷在社交媒体发帖抨击。
据网友在Twitter发的帖子显示,许多人无法访问网上银行、转账或查看账户余额。一名网友表示:“又崩溃了,每周都会发生这种情况,我想我可能得换家银行。”
(图片来源:网络)
《悉尼晨锋报》报道,联邦银行APP今年已经崩溃多次,包括一次由第三方公司Akamai编程错误导致的重大宕机故障。报道中称,联邦银行每次都声称要调查情况问题根源,但没有一次公布调查结果。
对于此事,联邦银行的一名发言人表示歉意,并指出其它服务没有受到影响。
她说:“据我们所知,部分客户无法访问联邦银行APP和Netbank,我们的ATM和各分行都运转正常。我们对由此带来的不便深表歉意,我们正在紧急修复。”
(图片来源:联邦银行Twitter)
联邦银行于周一下午1点15分发帖称:“部分客户在访问联邦银行APP和NetBank时遇到了问题,但ATM、分行、银行卡办理、CommBiz、Merchant terminals仍在照常运转。”
(Joy)
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