Woolworths正在加倍努力应对由新冠疫情引发的网购热潮，推出一个全澳性的网上商城，将在从电器到玩具、美容和宠物食品等类别中与电子商务巨头Amazon和eBay展开竞争。
从本周二开始，使用Woolworths全新Everyday Market网站或应用程序的顾客可以买到2000种不在超市货架上销售的产品，如Nutribullet搅拌机、Big W产品、Dyson吸尘器和Designer Bums可重复使用的尿布。
Everyday Market将被整合到Woolworths当前的网购服务中，忠诚卡会员每花1澳元就能获得一个积分。
此举旨在利用Woolworths的客户基础，同时扩大其零售产品。
在2021年财年，Woolworths的集团电子商务销售额增长了近75%，达到35亿澳元，现在网上销售占所有销售的8%——是大流行前的两倍。
同时，在应用程序增长的推动下，Woolworths网站的每周流量增长了40.5%，达到1720万次页面浏览。
Everyday Market总经理艾尔哈德（Lance Eerhard）说，Woolworths希望在一年内将产品供应量增加一倍，一般而言，Woolworths实体店销售的产品种类约为1.5万到2万种，而Everyday Market的最终目标是把销售产品数量扩充到实体店的两倍。
艾尔哈德说：“今天，我们80%以上的网上订单都是在我们的超市里挑选的。我们希望为顾客提供更多产品。”
新冠封锁永久改变了许多澳人的购物习惯，各大超市都在持续推动电子商务和送货上门服务，Everyday Market就是在这样的背景下问世的。
Woolworths一直在投资加强其在线零售能力，目前正在西悉尼建设一个自动化在线订单履行中心。
这个耗资1亿澳元的设施在建成运行后，将能够每周挑选、包装和发送5万份购物订单。
Woolworths的风险投资部门W23在今年早些时候获得了在线零售平台设计者Marketplacer的少数股份，并采用其技术来支持Everyday Market。
艾尔哈德说，事实证明，非食品类商品最近特别受网购者欢迎，过去一年的销售额增长了50%以上。
他说，在Everyday Market的本地化试验中，顾客对食品和饮料之外的商品的需求显而易见，部分需求恰逢新州和维州进入封锁。“家庭用品是顾客购物的主要类别之一，从烘焙用品到小家电，如Nutribullets和空气炸锅。从销售数量来看，最突出的是小型烘焙用品——量杯和餐具之类的。”
Everyday Market将打破Woolworths传统的内部供应链模式，其产品将通过客户现有的送货安排直接从供应商那里运到客户手中。
顾客可以随心所欲购买商品，平台统一收取10澳元运费——大体积商品除外——Woolworths将在内部处理所有的顾客投诉或咨询。
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