在与新冠疫情的斗争中,维州药剂师不仅要配发疫苗,还要与情绪不稳定的顾客打交道,这让他们焦头烂额。
(图片来源:《先驱者太阳报》)
据《先驱者太阳报》报道,为了加快接种速度,药剂师们被推到了抗疫前线。下周一开始,药房将供应Moderna疫苗,大多数Priceline药店将从本周开始提供新的疫苗,预计到月底会有大量供应。但药房协会维州主席Anthony Tassone表示,近期顾客“虐待”药剂师的行为时有发生。
Doncaster East Chandra药房的药剂师Zenah Bashour表示,她已经留意到老年顾客的心理健康“大规模恶化”。Bashour说道:“他们出现严重的焦虑,甚至老年痴呆症,他们已习惯于照顾孙子,与朋友叙旧,以及长时间散步,还有很多年轻人哭着进来,惊慌失措......这种情况很可怕。”
(图片来源:《先驱者太阳报》)
她表示,一些以前被诊断出患有抑郁症和焦虑症等精神疾病的顾客又复发。由于等待看心理医生的时间过长,药剂师经常不得不安慰那些来找他们的人,这让药剂师也非常痛苦。
Bashour说道:“我们也想把病人放在第一位,但一天工作结束后,我身心俱疲,我没有受过心理学培训,我想帮助他们,但不知道怎么做。“
此外,Bashour还表示,每隔45秒,电话就会响起,顾客会询问关于疫苗的问题,比如是哪种疫苗,如何预订,“真是太忙了。”Bashour说道:“政客们常常把感谢医生和护士挂在嘴巴,却忘了我们这些药剂师。”
(Gina)
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