澳洲ACCC指控Telstra, Optus 和 TPG在最大NBN速度上误导消费

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澳洲消费者监管部门–澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)–将Telstra, Optus 和 TPG告诉法庭,指这些公司在NBN速度问题上误导消费者。

ACCC在联邦法院分别状告这3家公司。

如果成功,这家公司可能要支付数百万元罚款。

ACCC指这3家通讯公司巨头向一些顾客承诺会测试速度,并且提供补偿,例如更便宜套餐和退款,但没有这样做。

ACCC说这些公司被指在宣传某些 50Mbps 和 100Mbps套餐上作出虚假或者误导性的信息,违反了澳洲消费者法律。

ACCC还指Telstra, Optus和 TPG 不应该收取NBN套餐费用,因为他们没有提供承诺的速度。

ACCC指  Telstra, Optus 和 TPG没有完善的制度来进行速度测试、通知和补偿他们所承诺的。

委员会主席Rod Sims说这种行为非常令人担忧,因为这些公司是知道这些问题的,2017年向ACCC承诺会对那些购买NBN套餐但没有达到相应速度的顾客进行补偿。

Screenshot_20210809_161635.jpg


http://www.abc.net.au/news/2021 ... isleading/100362298


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一直都是這樣

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上次Optus还说因为速度达不到,要每个账号退5刀,后来也没退。


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一球只落

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这口锅。。。

这又不是电信商能解决的问题。

用户设备到NBN机房的铜线太烂,速度上不去。

NBN机房到ISP机房,ISP机房上互联网的带宽又不缺。



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一直是这样

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该好好查查!

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带宽速度speedtest也达不到吗?

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最后,然后没有下文了

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他們提錢不提速啊!

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还涨价了!有啥好的网络公司吗?想换:sleepy::sleepy:

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那应该把实际速率告知用户,而不能用虚假数字,我认为这是关键。



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实际速率用户自己的路由器上能看到的。

其实我觉得不算虚假广告,50M和100M,都是NBN定的套餐速度,因为不同的线路能达到的速度不一样,为了不让民众不满意光纤用户比铜线用户速度快那么多,所以人为施加限制的速度。但NBN也没想到,澳洲会有那么多万用户,铜线质量差到25M都达不到。

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真心没觉得nbn比原来的adsl2+快多少

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能让nbn的人下岗吗?

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看到TPG就嘿嘿,开户的10刀可以退一辈子。

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Cable 轻松110M非常稳定 一个月80
经过好几百亿的升级
nbn 挣扎在87 到90 一个月110

不骂街我都算高素质了

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dodo的nbn,fttc一个月75,测速跑满100。

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当年Turnbull一拍脑袋要搞什么铜线NBN说是能省钱,结果造成这个局面。

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cable只能走hfc吧…

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当时是和Telstra有交易。给Telstra送钱。

实际上当时一步到位GPON应该省不少钱。现在这种电口的modem自带变压器给室外设备供电,贵死了,而且需要定制。

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我挺羡慕FHC的,现在有一百以上的plan。fttc只能到100。

NBN对于ISP收通道费。FHC、FTTC和FTTP相同速率是一样的报价:
http://www.nbnco.com.au/corpora ... -higher-speed-tiers

所以如果换成dodo也是75一个月。

另外测速需要是网线直接连路由器。一走wifi就非常不好说了。

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这口锅还真不一定全是NBN的。
有些RSP向NBN买的带宽不一定够,平时还好,高峰时段每个用户都不够分。

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别人才不是一拍脑袋,那明显是创造了双倍就业机会:还没竣工就过时了,可以再来一遍。

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最近听说要不按CVC报价了,只按线路报价,带宽全包。不知道有没有实施?

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对。小的RSP,尤其是没有自己线路的RSP可能出现会有这种情况。

但是这三家大户用户最多,NBN机房到他们机房这一段带宽买的不够造成用户慢的概率极小。

而且ACCC网站上写的是FTTN用户,如果是带宽买的不够,所有线路的NBN用户都不够。



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我关心的是,如果拿到罚款了,能回馈给我们这些最终用户吗?

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早几个月涨价了但同时减速了

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上海100元一个月的宽带,除了不能上外网。。。

其他的速度啥的,能甩开澳洲不少吧。。。
不能上外网,我表示已经无网可上了

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其实,搞个r2s的软路由接一下,速度也能跑满带宽。。。

路还是有的,只是要绕个弯。。。

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的确是这样

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握爪!给气到吐血。原本用的好好的cable,硬逼着换成垃圾的nbn,每月还多付20块。

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一直这样的,好几年也没人管,爆出来结果还是一样。

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但是电信商可以在他们的宣传册上注明速度不保啊。
如果宣传册上注明了,就得保证,否则就是欺骗。

黑白分明。

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这是一个洗脑的问题。

假设你用ADSL打开google的速度是0.05秒
用了NBN后,打开的速度是0.01秒,
人类感觉不出两者之间的差距。

所以,常用的那些网站,在速度上是没啥感觉的。实际上NBN是快了,但感觉不出来。

广告铺天盖地的宣传速度有多快,实际上呢,大多时候感觉不到。


当然,如果你家有8K的电视,看YOUTUBE上8K的视频,两者还是有差别的。

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其实都写的。

这个速度是NBN限制的最高速度:

TPG的NBN100 Superfast直接写着速度12-100Mbps。





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这是修改后的广告

PS,跟NBN的实际速度没关系,
TPG是卖NBN的,
NBN实际是什么速度,他们就应该写什么速度
如果他们瞎喷,就该罚

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不是的。

我两年前签过TPG 100,上面写着速度5-100Mbps,我还揉了揉眼睛,反复确认没看错,心里骂TPG好流氓。。。

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政府最流氓,搞了个残废的,这段时间网络慢的如蜗牛

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又贵还慢!

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同感,最近慢如蜗牛

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最烂是FTTN,都不想管,都没办法

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可能我家离ADSL2+的基站比较近,所以之前速度也很快,换了nbn没有太大差别。

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嗯,1080P也是有差的。

ADSL看Pornhub,拖着前进还会缓冲一下下。

300Mbps基本就和本地硬盘播放一样顺畅了。
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