各位国内的小伙伴，如果遇到问题，不能像在墨尔本那么方便，可以直接去学校询问。
那么，今天为大家分享墨大的5种联系方式，之后会陆续分享其他学校~
本文导读
01. 用Zoom联系学校
02. 提交询问
03. 预约1对1交流
04. IT相关问题在线交谈
05. 电话
方式 1.Virtual Concierge 在线Zoom会议
图源：墨大官网
这是学校的服务机构Stop 1，给大家设置的Zoom在线会议
可以帮助大家解决一系列问题，或者refer你去相关部门
受理的业务：
课程注册 Subject enrolment
学费及大学普查日 Fees and census dates
学生签证 Student visas
成绩单或相关学术证明 Academic transcripts and statements
使用方法：
进入Zoom会议后，在Q&A方框内输入你的问题即可
（可能会有一些延迟）
开放时间：
Monday to Wednesday: 9am – 4.30pm
Thursday to Friday: 10am – 4.30pm
链接：http://unimelb.zoom.us/j/86084634589?pwd=LzFTR0EzOWNOVVAzOTYxbFVya1plQT09#success
点击Launch Meeting即可进入
图源：微报截图，来自墨大官网
方式 2.Submit Enquiry 提交询问
可以提交一个在线询问，也可以直接和工作人员在线交谈
链接：http://students.unimelb.edu.au/student-support/advice-and-help/stop-1/submit-an-enquiry
图源：墨大官网
方式 3.一对一联络
如果想在自己方便的时间，让学校的工作人员一对一的联系你，需要在网站进行预约
可选的学校联系你的形式：
在线交谈 live chat
电话交谈 phone
去学校 in-person（当然就这个不适合国内的小伙伴了）
链接：http://students.unimelb.edu.au/myuniapps/student-services-appointments
点进log in and book即可
图源：微报截图，来自墨大官网
方式 4.IT Support
学校有专门的IT Support部门，给大家提供各种帮助
可以受理的业务：
科学上网软件问题
软件下载（比如Microsoft Office）
学生账号问题
云储存服务
OKTA问题
在线交谈链接：http://studentit.unimelb.edu.au/chat
图源：微报截图，来自墨大官网
方式 5.直接打电话
最后这种方式就比较简单粗暴啦~ 你可以直接一个电话打给学校（不过国际长途真的贵，还要算等待时间）
联系电话：
+61 3 9035 5511（仅限澳洲境外）
开放时间：
Monday to Wednesday: 9am – 5pm (AEST)
Thursday and Friday: 10am – 5pm (AEST)
Saturday and Sunday: Closed
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