今日（7月9日周五），Optus网络服务出现故障，很多用户无法收发短信。
有用户在Downdetector网站上报告了这一故障。下午3点左右，该网站大概收到了5人的投诉，到下午5点30分左右，投诉人数就已经达到了247人。
《每日邮报》指出，这已经是Optus在一周内第二次出现故障了。大量网友在Twitter上吐槽，表达自己的不满和愤怒。
（图片来源：《每日邮报》）
一名名叫Ryan的网友写道，“我需要验证码，不然我的工资就要缩水啦。晚上9点能恢复吗？”
Optus回复称，“你好Ryan，我们了解到短信服务出现了问题，一些客户受到了影响。目前还不清楚何时可以恢复，不过我们正在尽快解决这个问题。如果给您带来不便，非常抱歉。”
还有网友写道，“为什么我不能用100澳元/月套餐的价值1500澳元的手机发送短信呢？这已经是第3次了。我付钱给你们是为了什么？我可以因为服务故障获得补偿吗？当我把预付费的SIM卡放进去时，它可以发送短信，为什么后付费的就不行了？”
“短信出问题了，有没有预估的恢复时间啊，你们都还没有回复这个问题呢......”另一位网友写道。
Optus方面对大部分网友的回复都是：“我们对造成的不便表示歉意，并感谢您的耐心等待。在此期间，我们建议您尽可能使用数据信息服务，如iMessage、WhatsApp和Messenger。”
（Gleen）
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