7News网站7月6日报道称,澳大利亚联邦银行(CBA)网络发生部分服务中断故障,数千名用户报告称在使用网上银行时遇到问题。
截至周二上午11点,悉尼、墨尔本和珀斯等城市有数千人报告使用CBA网上服务时出现问题。
(图片来源:7News)
一些客户在推特上发泄他们的不满,称他们无法支付账单、购买食品和汽油。
“我无法为刚加进车里的汽油付钱,只能等着银行卡恢复正常,加油站的工作人员看着我,以为我想赖账。”一个人写道。
另一个人问道:“这个问题什么时候能解决?我今天需要领工资,以及支付房租和账单。”
许多人说,由于无法付款,他们被困在商店里。
截至周二上午11点,数千人报告使用CBA网上服务时出现问题(图片来源:7News)
银行在他们的社交媒体上做出了回应,称他们正在进行紧急调查。
“我们了解到你们中的一些人在使用服务时遇到了困难,我们正在紧急调查,”联邦银行在推特上表示,“我们对此表示歉意,并感谢大家的耐心,我们将很快提供最新消息。”
这至少是几周内该家银行第三次发生大规模服务中断故障。
(Tracy)
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