根据本地媒体报道，ACCC发布数据显示，与2019年相比，2020年澳大利亚人因遭受诈骗造成的损失增加了近2.2亿澳元。在2020年，澳大利亚人因遭受诈骗而造成的损失达到8.51亿澳元。
ACCC副主席里卡德(Delia Rickard)表示，这些损失是由2020年独特的灾难性环境造成的，诈骗者们“迅速利用了澳大利亚的危机”实施诈骗。
ACCC收到了1330份与毁灭性的山火有关的诈骗报告。此外，诈骗者还利用了受害者对新冠疫情的恐惧实施诈骗。
报告称：“与2019年相比，在2020年疫情中，卫生和医疗诈骗损失增加了2000%以上，损失金额达390多万澳元。”
报告还显示，待在室内的时间越长，澳大利亚人使用APP和互联网的情况就越多，这使得他们容易遭受网络钓鱼诈骗，并接到冒充澳税务局和其他政府机构的自动应答电话。
针对上述情况，ACCC报告指出：“不断增加的损失以及(民众)向ACCC和其他机构提交的报告表明，相关机构需要持续协调整个社区一起努力，提高民众对诈骗的认识并防止诈骗。”任何认为自己可能受骗的人，都可以向诈骗监察(ScamWatch)网站提交一份报告。
报道指出，针对网络情感诈骗，ACCC副主席里卡德表示：“不要接受你在APP上认识的人的理财建议，永远不要给在网上认识的人提供财务或个人信息。”
就冒充政府机构的诈骗，ACCC表示，在2020年，以威胁为基础的骗局对年轻人的影响更大，尤其是以英语为第二语言的人。
对此，ACCC发言人解释称：“要记住的关键是，政府机构永远不会向你的手机发送预先录制的信息，或威胁要立即逮捕你。如果你接到恐吓电话，不要惊慌，思考并检查他们的故事是否真实。如果你不确定一个电话是否合法，可以挂断电话，在通过电话簿号码搜索后，直接给该机构打电话。”
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