服用医生开出的处方药,病情未减轻,反而“发冷、呕吐”。
悉尼华裔蔡女士告诉App记者,患有偏头痛和神经痛的她,最近在服药后病情反而加重,“头痛欲裂,濒死的痛”。
而这一切,竟缘于药房拿错药。她不禁愤怒地说,“这是要吃死我!”
“头痛欲裂,无法忍受的濒死的痛”
蔡女士来自台湾,患偏头痛和神经痛多年,一直在接受药物治疗。
上月下旬,医生给她开了一款处方药。“他说是新出的药,治疗我的病比之前的药效果好。”
医生处方(图片来源:供图)
5月29日,她前往悉尼西南区的一间药房,一名亚裔面孔的女药剂师接待她。
“我把医生开的处方给她看了,她给我开了订单,让我之后来取。”
两日后,她再次来到该药房,支付$155澳元并将药取回。
取药时的收据(图片来源:供图)
据蔡女士回忆,当日接待她的另一名西人药剂师曾提醒,“这个能吃30天,吃完后,再到医生处开单才能买。”
原本以为服药后能缓解病痛,但此后的4天,蔡女士发现病情并未缓解,却反而加重了。
“一直狂吐,头痛欲裂,完全无法忍受的濒死的痛。”她说。
“第一次遇到开错药,这是要吃死我!”
实在无法忍受,蔡女士向医生询问,却“吓出一身冷汗”。
她告诉App记者,医生看到她带来的药后,“都傻眼了,他说,‘药房完全搞错了’。”
据医生告知,原本开的药是1.5毫克一粒,共100粒,每日服用1粒。
医生开的处方(图片来源:供图)
而药房给她拿的药,剂量则是每粒50毫克,共30粒。
蔡女士取回的药(图片来源:供图)
“我相当于每天多吃了48.5毫克!医生让我赶紧退费,不要再吃了。”
得知真相后,蔡女士表示难以置信。“澳洲怎么会有这种事发生,我真是第一次遇到开错药的。”
“还好我尽早去看了医生,这家药房真的太夸张了,这是要吃死我!”
药房道歉
蔡女士告诉记者,本周一(6月7日),她已得到药房退款。
药房经理Ben稍后发来致歉邮件。“很遗憾,药剂师在查看你的处方时,没有发现你买的处方药是低强度的。”
“强度较低的药物要特别配制,不是商业性的销售。”
“涉事药剂师不熟悉这种超标签配方,也没有意识到应该推荐你去提供这类服务的相应药房。为此,我诚挚的道歉。”
Ben也表示,已与两名涉事药剂师交谈,采取了整顿措施,并向其保证,不会再有类似情况发生。
蔡女士告诉记者,服错药给其身体带来很大影响,直到现在头还在疼。“这种事很严重,这是我发现了,要不真的会死。”
除了道歉,她希望对方能给予赔偿。
记者查询WebMD Health医学健康网站看到,该药物被指过量服用可能导致昏厥或呼吸困难等严重症状。
蔡女士希望App提醒其他华人,买药时多注意。对于该药房,她称会考虑向澳大利亚竞争与消费者协会(ACCC)提交投诉。
(记者 Vivian)
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