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ACB News《澳华财经在线》6月2日讯 因为COVID-19疫情进一步推动了对客户服务中心的需求，外包服务企业Probe集团预计到明年6月收入将跃升60%，达到近10亿澳元。
Probe运营多个客服中心，员工借助一系列自动化工具，帮助公共和私营部门的客户处理客户查询。该公司还提供会计、IT服务台和营销等领域的外包行政服务。
首席执行官Andrew Hume预测，下一个财年公司收入将增加3.75亿澳元，从截至6月30日的6.25亿澳元增加到2022财年的10亿澳元。
澳洲国内市场上，Probe集团在都市地区和边远地区都有业务。国际市场上，对离岸服务的需求也并未减少。国内外业务平分秋色。Probe公司已经在全球拥有15000名员工，在澳大利亚有6000多名员工。
不过，这家公司没有立即进行IPO的计划，目前只专注于发展业务。
去年，Probe以1亿澳元的价格从在澳交所上市营销服务公司Salmat手中收购了菲律宾外包机构MicroSourcing，并以3亿澳元的价格收购了竞争对手的外包公司Stellar。
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