作为一个住客,我在Airbnb系统中只有过一个差评,这对于一个10年的Airbnb常住客来说可能不是那么糟,但它依然让人耿耿于怀。
那个公寓在博洛尼亚,算是市中心一个足够好的地方,尽管它也有问题——地板上遍布各种定制仙人掌,看上去很容易戳到孩子的眼睛。对了,我们就是带着孩子旅行的。
不过在稍微逛了一下后,一切还都不错。我们住了三个晚上,吃的都是各种简易通心粉,然后我们开始收拾,打包,退房,前往火车站。
在赶往罗马的半路上,我收到Airbnb平台的一条消息,来自博洛尼亚的房东:“太乱了!毫无尊重感。不好意思,但是你们太不礼貌了。但愿没有人会像你对待我的房子那样对待你的房子。”
我很惊讶。我们收拾了,把脏的浴巾什么堆在浴室里,扫了地。还有什么问题,我回复。
“亲爱的本,”回复说,“灯还开着,厨房台面非常脏,锡纸到处都是。我希望你会更尊重我的公寓。这里不是幼儿园或酒店!”
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好了,就是这里,这是我和我们可爱的房东产生分歧的地方,也是我们矛盾开始的地方。我认为,她的公寓就是一个酒店。不管如何,在功能上是的。我为在那里的几晚付了大价钱,还付了额外的“清洁费”30欧元,来为下一个住客做好准备,在我看来,如果我在没有损坏物件或需要修理的情况下,以一种合理的状态离开房子,我就完成了我的那部分。
不对么?
在社交平台上流传着一个梗,让我再一次想起我的这个差评。这是两个画得不怎么样的脑袋,一个生气,一个轻松,底下都有注释。
哈,这差不多就是我的意思。酒店没这些要求。他们不会让你在离开之前带上垃圾。他们不会让你洗盘子。他们不会让你收拾房间。你只需退房走人,他们会收拾残局。
住家分享协议——遍布一系列平台,不是只有Airbnb——好像是另一个宇宙空间的东西,你为租下这个空间所支付的金钱貌似只让你拥有这个空间本身,而对你的期待是你离开的时候这个空间一成不变,就是你刚看到的样子,就算在有些时候你甚至支付了额外的清洁费。
这真的公平吗?合理吗?当然房东和房东是不一样的,那么问题在哪里?不同的房东有不同的规矩和期待。我对待所有我住过的Airbnb物业基本都是一个态度,但是只出现了这一个例外。
不过有些规矩非常奇葩。几周前我租了维州北部的一个房子,房东——由当地一家地产经纪公司管理——发来一张表格,让我填信用卡信息并阐明租房规矩:“必须清洗盘子,并在离开前放回原位;确保所有灯和不必要插座都关闭”等等等等。如果需要支付“额外清洁费”,包括洗盘子或重新布置家具,我的信用卡将会被收取一笔不明费用。
要说为什么喜欢酒店——它们并不完美。房间很小,陈设过时,小酒吧莫名其妙。但至少你不需要花上一个小时清洁才能退房。
我向Airbnb提出了这个问题,他们引导我去了网站的一个页面,上面建议房东把所见之事看作是合理行为。“重要的是管理对清洁费包含内容的期望值,”它说。“你希望客人把盘子放进洗碗机吗,或者在退房钱把床单撤下?如果是这样,就考虑收取非常少量的清洁费,或者不收费。费用越高,客人越希望自己可以像离开酒店那样离开住处。”
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这大概就是我租度假屋或住别人房子时的一个雷点。我会尊重你的房子,你的家,尤其是很明显如果不是出租你也会住在这个房子里的时候。我会保持空间整洁,离开的时候不会损坏任何东西。
但是凡事没有完美。我离开不会和你离开时一样。因为你就是,在功能上,一个酒店。
http://www.traveller.com.au/air ... re-you-leave-h1w1lq
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隐隐一股隐秘风
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我们每次住完airbnb都会简单打扫一下
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没图不好说。不过灯确实不应该开着,厨房桌面确实应该抹干净。锡纸不知道是怎么一回事?
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当然应该打扫,洗碗抹桌子整理厨房丢垃圾,就像在家里一样。。。。很简单的
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我们一般都会简单打扫,碗碟放洗碗机清洗,垃圾扔外面垃圾箱,卧室里面的床铺就没有整理了
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不是房费里包括清洁费了吗,我看那个网站些的很清楚, 房费多少,airbnb 收多少,清洁费多少。
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我们住完会把碗那些收拾干净,垃圾扔到外面垃圾箱,稍微扫扫地,仅此而已。
清洁费不便宜啊
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我每次都会简单打扫一下,但文章里的房东实在是过分
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