作为澳洲两大超市巨头之一,Coles一直致力于为顾客,提供最优质最人性化的服务。
从连续十一年,带来超低价产品的,“Down Down活动。”
再到火遍全澳的MasterChef系列,只需购物攒积分就可以换购,一经上架就各种抢断货。
但“仅仅”做到这些怎么够?
现在Coles已经不再满足!
除了价格和质量之外,还有什么能让顾客更满意呢?
思来想去,Coles盯上了,许多人都吐槽过的,送货服务!
根据Coles最新政策,以后在官网上下单,当天就可以领取!而且订单准备时间,只要短短90分钟!
Click&Collect全新升级!即将全澳推广!
在Coles购物的妈妈们,一定常常会遇见这样的尴尬。
想去买点新鲜的水果蔬菜,却因为带娃不方便出门。
想在网上订购送货上门,却被高达250澳元的免费起送额吓到了!
如果买不到250澳元的话,就要付至少2澳元,至多11澳元的配送费。
别看一次几刀看似不多,但每天这样算下来,一年近千刀就这样没了!
而且Coles的配送服务,还不能选择具体的时间,只能选Coles设定好的时间段,时长越短价格越高,想省钱就得四五个小时都在家等,这也太尴尬了吧!
可能是听到了群众们的呼声,终于,Coles官方宣布,将推出全新的,Click&Collect Rapid服务!
目前正准备在全澳400家门店推广!
这可是全澳零售商中,第一个推出这种快速服务的超市。
这种服务到底好在哪里?
首先是时效性提高了。
原来Coles无法当天送货,第二天送货还要等不同的时间段。
现在有了Click&Collect Rapid,顾客在网上下单后,仅仅需要90分钟,订单就已经在门店打包好,就等顾客上门领取了~
另外最低消费金额也有大幅降低,从原来250澳元降到了30澳元!
当然这么好的服务,也是有一定使用限制的。
首先取货时间必须在,下午2点半到5点之间。
虽然没有配送费了,但每笔订单会统一收取5澳元取货费,并且每次最多只能购买40件商品。
当然如果不想总是花冤枉钱,辣妈建议大家可以购买Coles的会员卡,不仅能在指定门店,免费使用Click&Collect Rapid,还可以获得双倍Flybuys积分哦~
因为这项快速服务,要求工作人员迅速处理订单,所以大家在使用其下单后,不能随时修改或取消订单,取消订单可能需要支付额外费用。
另外,并不是所有商品,都可以通过这项快速服务购买。
比如酒类、卷饼、三明治,Grab and Go 寿司或是或熟食拼盘,都不可以使用Click&Collect Rapid。
但也有部分热食除外,比如Coles最受欢迎的烤鸡,就是可以通过Click&Collect Rapid购买的哦~
说了这么多,到底这个服务该怎么用?
第一步:每天下午1点至3点半之间,进入Coles Online。
第二步:选择想要取货的门店,并选择取货时间(下午2点半至5点之间)。
新州可选门店可参考官网:
https://www.coles.com.au/shopping-online/click-and-collect-rapid#stores
第三步:将想买的商品加入购物车,别忘了最低金额30刀哦~
第四步:正常结账即可,5澳元取货费会自动列入总金额中。
付款后大家坐等通知就可以了,Coles准备好订单后,会发出邮件或短信,告诉大家来取货。
完整流程如下:
辣妈结语
有了这项快速取货服务,妈妈们再也不用担心每次去购物,要么得排长长的队,要么得费劲凑齐250刀了。
每天下班前订好东西,下班之后刚好去取,省时省力又省心,这次真的要给Coles点赞了哦~
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