澳洲报告：全球疫情未散，多数中国学生仍青睐赴澳

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随着澳中两国疫情已基本得到控制，许多原本有留学计划的中国学生又开始将海外求学提上了日程。日前，教育机构“猫八网”（Cateight）向App提供的一份调查报告显示，中国留学生对澳洲仍存有良好印象，留学澳洲的兴趣依然浓厚，但他们的留学决定也深受两国关系的影响。这份名为《后疫情时代——中国留学生对澳洲高等教育的信心》的研究报告，基于2020年12月至2021年2月期间采集到的、5029份由适龄中国大学生填写的问卷，参与者分别来自中国23个省的50所大学。报告称，在不考虑经济和语言障碍的情况下，61.4%参与调研的学生表示想要出国留学，因此这一结果表明，即使COVID-19爆发，多数中国学生仍有赴海外学习深造的意愿，他们对海外高等教育有着浓厚的兴趣。报告问卷截图（图片来源：供图）该报告提到，在所有受访学生中，超过50%的人有或曾经有过留学计划，其中15.4%的学生正在筹划留学事宜。而这些有/有过留学计划的学生中，39%的人均有亲友在海外生活或者学习。由此可知，中国学生对于出国留学的意向有可能会受到身边亲友的影响。值得注意的是，尽管新冠疫情在全球尚未退潮，且52%的学生认为新冠疫情降低了他们出国留学的意向，但仍然有超过47%的学生表示，即使疫情会令其留学计划推迟，他们也不会取消留学的打算。报告问卷截图（图片来源：供图）与此同时，逾半数（51%）的参与调查者表示，自己愿意去澳洲深造。且约四分之一（25.2%）人表示，他们有亲友目前或者曾在澳洲留学/计划留学。该报告认为，受访者亲友们对澳洲的正面评价会在他们选择海外留学目的国时产生积极影响，而且，亲友能够提供良好的建议和全面的本地资讯，从而减轻学生及家长对其身处澳洲的担忧。在留学目的国排名中，选择澳洲的人数高居第三位（11.74%），仅次于英国（14.69%）和日本（11.86%），并高于美国的10.58%。报告问卷截图（图片来源：供图）报告认为，澳洲对疫情控制的成功是吸引留学生的重要原因之一。“很多受访者表示，澳大利亚在疫情防控方面表现出色，有效地遏制了COVID-19的扩散。对比之下，美国疫情还未得到有效控制，感染人数在3月份仍然呈现攀升之势，这容易引起中国学生的恐慌，导致部分中国学生流向澳洲。”该报告称：“同时，澳洲大学、红十字会、各州和领地政府均对受疫情影响的留学提供了及时的经济支持，这一举动也让众多留学生称道。”此外，该报告发现，澳大利亚在中国学生中享有良好声誉。有超过50%的受访者认为澳大利亚在生活环境、教育质量、治安、基础设施以及包容友善方面很出色，而超过55%的人表示他们对澳洲的高等教育很有信心。在计划赴澳留学的受访者中，专业选择商科（21.5%）与IT专业（13.2%）仍是中国学生选择最多的两个专业，而医学与药科以12.6%的支持率上升至第三名。报告认为，这可能是COVID-19爆发让更多学生意识到未来医学与医学研究的重要性，同时也与澳大利亚高校在医学研究方面较高的水平有关。报告问卷截图（图片来源：供图）同时，工程类、艺术设计，以及法律与政治等专业的排名对比2018年调查结果有所提高，这表明年轻一代的思想以及爱好的多样性。尽管该报告对中国学生留学澳洲前景与信心展现出了整体正面积极的态度，但其也提及，澳中两国紧张的外交关系对于教育行业来说不容忽视。中国教育部针对澳大利亚发布留学预警（图片来源：网络）在2020年，中国教育部曾向有意赴澳留学的学生警示澳洲安全问题和种族歧视问题，而中国国内亦多次传出移民中介暂停对澳留学业务的消息。根据问卷结果统计，超过56.5%的学生表示，中澳两国紧张的外交关系将会使他们的留学计划受到影响甚至取消，因此该报告主张，这一系列消息极有可能令学生改变或延迟学生原有的留学计划。该报告最后总结道，从此次调查的总体结果来看，学生普遍对澳洲印象良好，他们赴澳留学的意向依然强烈。以往困扰留学生的问题，比如学费、社交和语言问题，不再是影响留学意愿的主要因素。亲友的意见仍然对学生的留学决定具有举足轻重的影响，这凸显了学校口碑的重要性。在后疫情时代，学校排名和学术成就仍然是中国学生优先考虑的因素。即使澳洲学校在中国市场积极宣传推广，学生的留学意愿和选择仍然会受到中澳两国政府之间关系、国内媒体报道、入境防疫和旅行限制措施等因素的影响。以下是报告全文（适当删减）后疫情时代–中国留学生对澳洲高等教育的信心介绍2020年初COVID-19爆发，同年3月澳洲关闭边境，对澳洲教育出口造成了极大震荡。根据澳洲移民局（homeaffairs.gov.au）统计，疫情爆发前的2019年，学生签证发放总数为420,768份。疫情发生后的2020年，澳洲仅发出260,141份学生签证，减幅38.2%，达16万。虽然澳洲发出的26万份学生签证包括向境外学生发放的约10万份签证，但是去年仅360名国际学生入境澳洲，同比下降99.6%。因此，受澳洲边境关闭的影响，大部分境外学生签证持有者没有抵达澳洲接受面对面的教育。自2001年起，中国成为澳洲最大的留学生源国，占澳洲教育出口的重要地位。本次问卷调查由猫八网组织，目的是了解中国留学生在后疫情时期对出国留学，特别是赴澳留学的观点与看法。调查从2020年12月开始，至2021年2月11日完成问卷收集，并于2021年3月15完成数据整理和分析工作。这次调查共有超过50所中国大学参与，覆盖中国23个省份。接受问卷调查的对象全部是大学和高等院校在读学生。截止至问卷结束，我们共收到5470份问卷，其中5029份有效问卷。问卷包含23个问题，内容分为三部分：参与者背景，个人信息和问题。参与问卷调查的学生可以选择线上问卷和线下纸质问卷，其中约三分之一的学生选择纸质问卷。猫八网和赞助本次活动的一所留学中介公司的工作人员前往各所大学所在城市，现场发放问卷并组织本次活动。其中，猫八网不仅现场解答本次调查问卷的有关问题，而且介绍了澳洲教育以及在澳洲的中国留学生情况。赞助公司的工作人员也派发了他们公司的宣传资料。本报告仅对问卷的部分内容进行重点分析，完整调查结果请参考附录部分。本次报告中部分内容对比了猫八网于2018年组织的《学生对澳洲教育及学习意向问卷调查报告》的调查结果并进行分析。结果与分析中国留学生出国留学意向Q3.若不考虑经济和语言因素，你是否会考虑出国留学？在不考虑经济和语言障碍的情况下，61.4%的学生表示想要出国留学。这一结果表明，即使COVID-19爆发，多数中国学生仍有赴海外学习深造的意愿，他们对海外高等教育有着浓厚的兴趣。Q4.你是否（曾经）有出国留学的计划？所有受访学生中，超过50%的人有或曾经有过留学计划，其中15.4%的学生正在筹划留学事宜。这些有/有过留学计划的学生中，39%的人均有亲友在海外生活或者学习。由此可知，中国学生对于出国留学的意向有可能会受到身边亲友的影响。Q5.假如你有留学计划，那么你认为COVID-19是否会影响你的留学计划？尽管52%的学生认为COVID-19降低了他们出国留学的意向，但是超过47%的学生仍表示，即使疫情会令其留学计划推迟，但是他们不会取消留学计划。通过这一答案，我们可以看出中国学生追求海外高等教育的热忱。中国学生对澳洲高等教育的印象Q1.你是否有同学或者亲友在澳洲或考虑去澳洲读书？Q11.若你考虑出国留学，澳洲是否成为你考虑的留学目的国？超过一半（51%）的调查参与者表示愿意去澳洲深造。约四分之一（25.2%）人表示他们有亲属或朋友目前或者曾经在澳读书或正在办理澳洲留学。对于绝大部分人而言，来自亲友的正面评价会在他们选择海外留学目的国时产生积极影响。而且，亲友能够提供良好的建议和全面的本地资讯，从而减轻学生及家长对其身处澳洲的担忧。Q6.综合考虑教育质量、生活环境、社会环境、就业与移民等因素，你认为理想的教育目的地是哪三个国家/地区？在本次调查中，英国获得了14.7%的高支持率，这一数据较2018年下降2.3%，但依旧高居第一名，是中国学生最向往的留学目的国。疫情期间，英国没有停止审理与发放学生签证，其边境对留学生持续开放，同时在2021重启了毕业生工作签证（PSW）。因此，即使英国的新冠病毒感染者累积达430万人，但是中国学生对英国留学热情依旧高涨，将英国作为首选的留学国家。12%的学生表示日本是他们留学的首选国家，留学日本由2018年的第4位跃居为今年的第2位。在本次调查中，澳洲超越了美国、法国和加拿大等国家，在受欢迎的留学目的国中排名第3位。很多受访者表示，澳大利亚在疫情防控方面表现出色，有效地遏制了COVID-19的扩散。对比之下，美国疫情还未得到有效控制，感染人数在3月份仍然呈现攀升之势，这容易引起中国学生的恐慌，导致部分中国学生流向澳洲。同时，澳洲大学、红十字会、各州和领地政府均对受疫情影响的留学提供了及时的经济支持，这一举动也让众多留学生称道。Q13.请从总体方面（生活环境、教育质量、治安水平、基础设施以及包容友善）等方面评价澳大利亚。澳大利亚在中国学生中享有良好声誉。超过50%的受访者认为澳大利亚在生活环境、教育质量、治安、基础设施以及包容友善方面很出色。超过55%的人表示他们对澳洲的高等教育很有信心。Q12.中澳两国政府关系是否会影响你去澳洲留学的决定？尽管中国学生对澳洲教育充满信心，但中澳两国政府紧张的外交关系对于教育行业来说不容忽视。2020年，中国教育部向有意赴澳留学的学生警示澳洲安全问题（信息来源于GlobalTimes）和种族歧视问题，中国国内亦多次传出移民中介暂停对澳留学业务（信息来源于SBS）。这一系列消息极有可能令学生改变或延迟学生原有的留学计划。根据问卷结果统计，政治因素会影响大部分学生选择留学目的国的决定。超过56.5%的学生表示，中澳两国紧张的外交关系将会使他们的留学计划受到影响甚至取消。中国留学生偏好与新趋势Q7.假设你考虑出国留学，在选择学校时你会优先考虑哪些因素?•学校声誉以及学术成就/就业前景及实用性选择留学院校时，60%的中国学生以学校排名、声誉以及学术成就为重要筛选条件。同时，中国学生十分重视完成学业后的就业前景与实用性，因此，约21%的受访者选择就业前景及实用性作为第二考虑的因素。尽管全球大学排名等相关信息在网络上随处可查，但是此次调查中我们发现大部分中国学生对澳大利亚大学的杰出学术成就知之甚少。我们的现场工作人员在问卷调查的过程中向中国学生讲述了澳洲各大学及科研机构的研究发明，例如Wi-Fi技术、青霉素、宫颈癌疫苗，以及世界上第一个用于悉尼海港大桥维修的攀爬机器人等，绝大多数中国学生听到后都对澳洲的教育与科研成果表示惊讶，这些信息刷新了他们对澳洲教育的固有思维，为他们带来了新的认知。因此，当大学在致力于提升学术成就以及教育差异以吸引国际学生时，市场上需要高品质的信息平台为学生了解澳洲教育成果提供可靠的途径。这些平台可在澳洲高校与国际学生之间架起一座桥梁，为学生提供前沿的留学资讯和服务支持，是一个让澳洲院校和学生相互了解的可靠渠道。尽管一些网上教育信息平台对教育推广有很多优势，而且在一些中国留学生交流的论坛中常常被提及，但是这些平台尚未被有留学意愿的群体广泛使用。原因有二：第一，这些平台的服务器都在中国以外，在中国的访问者受中国互联网防火墙的影响而速度缓慢，导致用户体验下降。第二，平台的语言问题。绝大部分中国学生习惯在中文网站获取资讯，而上述网站使用的语言是英文。•学费在选择留学院校时，仅6.7%的中国学生表示学费是择校的关键因素，超过50%的学生表示对留学没有经济方面的顾虑。对于大部分中国家庭而言，留学的经济负担通常是由父母和家庭来承担，而非学生本人。得益于他们家庭的经济资助，笔者较少看到中国学生因疫情影响到他们的经济状况而被迫终止或推迟学业。•学校位置与设施不到4%的学生表示会将设施作为择校的重要标准，另外5.25%的学生会着重考虑学校的地理位置。Q14.假如你考虑到澳洲学习生活，最令你困扰的问题是什么?在受访学生中，超过80%的人表示他们对去澳洲学习生活没有任何担忧之处。这也从一个侧面说明澳洲在中国留学生群体中是一个具有良好口碑的留学目的地。•社交问题，难结交朋友社交问题以往一直是留学生担心的问题之一，但在本次调查中超过74%的中国学生对于在澳洲学习与生活可能产生的社交问题表示并不担心。这表明，目前年轻一代对于在异国结识新朋友，建立自己的社交网络充满信心。•语言障碍，英语交流问题在2018年的调查中，超过70%的学生认为他们的英文水平将成为在澳学习的一大困难。虽然目前中国学生对英语教育日益重视，但是在本次调查中仍有50%的学生认为语言障碍是留学期间的一大挑战。语言沟通往往是中国留学生面临的最大问题。学生容易因为语言不通，缺乏足够信心与其他学生沟通，课业跟不上进度和难以融入本地圈子，令他们感到压力。Q8.假设你考虑出国读大学或者专科，你最希望入读的学科领域？•专业选择商科（21.5%）与IT专业（13.2%）仍是中国学生选择最多的两个专业。在本次调查中，医学与药科以12.6%的支持率上升为第三名，这可能是COVID-19爆发让更多学生意识到未来医学与医学研究的重要性，同时也与澳大利亚高校在医学研究方面较高的水平有关。同时，工程类、艺术设计，以及法律与政治等专业的排名对比2018年调查结果有所提高，这表明年轻一代的思想以及爱好的多样性。信息渠道与留学决策Q9.假如你因出国留学而需要获取信息，那么你首先注重以下那些渠道的意见？在办理申请学校和签证手续时，你更倾向于通过哪种方式获得帮助？中国学生及其父母倾向于主动通过网络获取留学国家和学校信息。本次调查发现，36.4%的学生将网络作为其获得信息的主要渠道，13.7%的学生会从学校官网获取信息，另外24.7%的学生会将父母的建议作为主要的信息来源。仅8%的学生依赖于来自中介的信息。尽管越来越多的学生倾向通过网络平台获得信息，以此来帮助他们选择留学国家与学校，但在最终递交课程申请与签证申请时，相当一部分学生（43.8%）会通过中介来完成。需要说明的一点是，此次问卷调查的对象全部是大学生，独立处理问题的能力较强；如果此次调查对象是中学生，那么我们可以推测他们依赖留学中介的比例会更高。留学中介在澳洲教育输出中一直发挥重要作用，据了解在澳洲高等院校入读的中国留学生中超过95%是通过中介来首次申请课程。澳洲教育在中国的大部分推广，无论是线上还是线下，基本上都是通过留学中介完成的。留学中介的商业属性使其难以平衡利益与服务，在向学生提供信息时受利益左右。澳洲教育在中国的网络推广受语言和互联网落地中国的影响而滞后。Q15.请选择你听说过的澳洲大学。在调查的最后问题中，我们为学生提供了澳洲42所大学的名单，以测试澳洲大学在中国学生中的知名度。排名前三名的大学分别为悉尼大学、澳大利亚国立大学与墨尔本大学。报告问卷截图（图片来源：供图）出人意料的是，堪培拉大学作为一所不属于中国学生认可度较高的“澳洲八校联盟（Group of Eight）”的一员，在本次知名度调查中排名第4位。为了了解这个结果背后的原因，笔者在调查结束后曾经和参与调查的几所大学的学生会讨论过该问题，总结出以下三个原因：在百度搜索澳洲留学信息时，堪培拉大学比较容易找到，而且堪培拉大学的中文网站信息比较清晰全面，浏览流畅。堪培拉大学的中文网站服务器架设于香港，对中国用户的浏览速度体验比较友好。根据一些中国留学移民网站的宣传，目前澳洲政府推行偏远地区政策，学生毕业后可以获得三年工作签证，有利于移民。堪培拉作为澳洲政府的代名词，在最近一年间比较频繁地出现在中国媒体上，令学生记住了堪培拉。结论从此次调查的总体结果来看，学生普遍对澳洲印象良好，他们赴澳留学的意向依然强烈。以往困扰留学生的问题，比如学费、社交和语言问题，不再是影响留学意愿的主要因素。亲友的意见仍然对学生的留学决定具有举足轻重的影响，这凸显了学校口碑的重要性。在后疫情时代，学校排名和学术成就仍然是中国学生优先考虑的因素。即使澳洲学校在中国市场积极宣传推广，学生的留学意愿和选择仍然会受到中澳两国政府之间关系、国内媒体报道、入境防疫和旅行限制措施等因素的影响。堪培拉大学在知名度方面意外高居第4位显示了宣传方案的重要性。
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