本周一晚上，随着布里斯班被封锁，人们纷纷戴上口罩。这意味着这个城市有一群像聋人老师Amanda Sterling这样的听力障碍者们，不能再通过交流者“唇语”和面部表情获取所需讯息。
Amanda Sterling女士说：“我们目前所到之处，比平时承受更大的压力，仅仅购物就压力很大。因为看不到收银员的脸部，我不能识别收银员要求使用现金或信用卡等，我只能通过以往的经验来判断。”
同时，我与他人的日常互动也产生了障碍，例如为女儿订购Subway三明治时：“我独自一人去了那里，但我意识到我不能理解他们。我重复了三遍，他们一定以为我疯了。我敢肯定，现在很多聋哑人或听力不佳的人只会呆在家里，以防止这些互动带来的压力。”
她表示当大众被鼓励或强制使用口罩时，这让他们这些交流有障碍的人备受孤立。
但COVID-19并没有消失，口罩是保护社区免受病毒感染的重要措施。
聋人服务和聋人协会的首席执行官Brett Casey通过手语向大家表示：现在由于受到一些封锁，聋人社区正在学习适应，这是一件极具挑战的事情。
此外，他们创建了一系列图形，以便聋哑人和听力障碍人士可通过这些图形与人交流。
Casey还表示“当我们的聋哑人去商店时，只要能够在末尾签署'谢谢'，或者向工作人员示意在哪里可以找到特定的东西，就可以得到相应的帮助。”
Sterling女士对以上这些解决方案持谨慎的态度，她表示这些举措就像给他们这样的人群“贴上标签”，并表示可能会侵犯到某些人的隐私权。
相反，她希望看到透明面罩能更广泛为服务人员所使用。
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