一名顾客在麦当劳购买餐食时,发生意外,导致腿部被烧伤,顾客称这是由于员工忽视了一项至关重要的安全规定。
据Yahoo新闻4月3日报道,3月12日,市民John Billing在墨尔本Frankston North的一家麦当劳遭遇了不愉快后,对这家门店进行了猛烈抨击。
Billing称,工作人员递给他一杯没有盖子的滚烫咖啡,导致他把咖啡洒到了腿上导致烫伤。
John Billing(图片来源:Yahoo新闻)
他在一段YouTube视频中回忆了当时的场景:“我刚去了Frankston North的麦当劳,我甚至都不知道为什么我还会去那,那里总是出现问题。”
“今天他们没有给我的咖啡杯盖盖子,所以现在我的腿被烫伤了,咖啡溅的到处都是,我不得不把这烂摊子收拾干净。”
报道称,工作人员为Billing换了一杯咖啡,并给了他一些餐巾,但显然没有问他是否需要治疗。
据Billing的说法,咖啡洒在了他的车门上,以及驾驶座上。
Billing表示:“要花一大笔钱才能清理干净。”
“如果他们说,‘嘿,你还好吗?你被烫伤了吗?你需要治疗吗?’,但没有,他们连这个都做不到。”,“Frankston North的这家麦当劳没救了。”他在视频中说到。
Billing展示了一张他右腿的照片,大腿上似乎有一块深深的红斑。
(图片来源:Yahoo新闻)
当天晚些时候,他在一封致麦当劳的邮件中愤怒表示,他已经向维州工作安全局(WorkSafe Victoria)提出了正式投诉,因为他没有收到公司就此事的回应。
Yahoo新闻已经联系了Billing先生,请他进一步置评。
报道称,一名麦当劳员工回复了这个帖子,要求Billing通过电子邮件详细描述自己的经历。
麦当劳告诉Yahoo新闻,将对该事件进行调查。
一位发言人称:“麦当劳非常重视食品和饮料的安全处理,也非常重视顾客的安全。我们的客服团队已经得知此事,并将进行进一步调查。”
Yahoo新闻已联系WorkSafe了解此事的进一步情况。
(Alan)
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