澳洲一位职场专家透露了如何写出一封完美正式邮件的秘诀，包括哪些内容绝对不能写。
来自墨尔本Sue Ellson告诉《每日邮报》，为了能让收件人快速回复，邮件最好保持简洁，字体统一，避免使用缩写。
Sue Ellson（图片来源：《每日邮报》）
在申请工作面试，给客户或其他同行业人士发邮件时，这些电子邮件建议将会很有帮助：
保持句子短小精悍
Sue说，在写邮件正文的时候，你应该确保每一段不要超过两行，这样更便于阅读。
用几句话概括一下发邮件的目的，可能能得到快速的回复。
她表示：“长邮件不太容易处理，所以尽量试着每句话都突出要点，要注意不是每个人都会立马查看邮件。”
写邮件时也没有必要分段缩进。
（图片来源：《每日邮报》）
确保字体大小、颜色一致
Sue建议选择“合理大小”的字体，以方便阅读。字体不要小于10号，11或12号为佳。
把特定的句子或单词加粗，也可以凸显出正文的要点。
限制感叹号的使用
在给同事、客户或潜在老板写正式邮件时，最好避免使用某些标点符号。
Sue表示：“感叹号有些夸张，也不安全。如果每句话都有感叹号，就会降低‘真实’信息的影响力。”“感叹号太多也会被认为你是在大声喊话。”
（图片来源：网络）
避免使用缩写
Sue表示，正式邮件中不应该使用缩写，因为可能会被误解。
她说：“不要在完整的单词上使用缩写——重要的是要让信息清晰易懂，而不是包含了歧义。”
“缩写很可能会被误解，尤其是当对方不熟悉口语行话的时候，不过如果你很了解对方，把所有的词都拼出来是浪费时间。”
（图片来源：网络）
使用适当的结尾
从“kind regards”，以及简单的“thanks”和“yours sincerely”，网络中的语言可以极大改变邮件的语气。
Sue表示，最重要的是，结尾所用的术语应该基于你对收信人的熟悉程度。
例如，“cheers”可以在很随意的同事之间使用，但如果你不知道收信人的名字，就应该使用“yours faithfully”。
那些在邮件底部留下“Sent from iPhone”自动信息的人也会被认为不专业，或是很赶时间。
（Alan）
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