根据The Age报道,澳洲有位大叔Sam被一张燃气账单差点吓出了心脏病!
Sam是一个个体户,开着一家小型的洗衣房已经两个月了,日子过得美滋滋的,但是有一天突然一个晴天霹雳打到了他头上
他收到了一份燃气账单
一共收取他1500刀!
Sam大叔一下子就崩溃了,这也太贵了吧,怎么算都不对,根本不合情理,因为
他家的店才刚刚接上燃气才两天!
难道一天用750刀吗...
燃气又不能拿来喝!
这实在是太夸张了,Sam大叔马上就给燃气公司打了电话,要求他们给出原因,然而听到了原因后,Sam大叔更是要昏倒了!
燃气公司特别无辜的说,因为去的时候公司关着门
工作人员无法抄表
所以只能估算!
而这家硬币洗衣店上贴着的工作时间,则是一周7天工作,从早上六点到晚上十点,于是工作人员就想当然地假定这些时间Sam公司都有使用燃气,直接估算了一个费用!
随后燃气公司不但没有惩罚抄表的员工,还让Sam拍了读表器上的数据发还给公司,这又让Sam出离地愤怒了!
这就是在变相减少员工的工作量
把这强加到消费者身上!
太不负责任了!
在几番纠葛后,燃气公司重新发了新的账单给Sam,账单上写着
4.3刀!
比之前的1500刀足足少了530倍!
在这之后,Sam还是感到非常后怕,因为要不是自己遇到如此夸张的情况,一般人看到账单也就付了,根本不会想太多。
而燃气公司,则完全辜负了消费者的信任,居然随意估算费用,然后堂而皇之地就发了账单,之后Sam把自己的经历po到网上,没想到
澳洲网友全都炸了!
因为这不是个例
有无数居民也遇到了同样的情况!
网友评论
ForeverLove02:我就说我的燃气费怎么今年冬天突然贵了这么多!
ZoeLura90:天哪!我的燃气表也在室内,不会抄表员也是估算的吧!
QueillT:之前就有看到过新闻,一个听力受损的养老金领取者收到2224刀的账单,是她去年冬季天然气费用的五倍以上。
KaraYang303:我也投诉过燃气公司,因为他们乱收费!
原来,在澳洲,虽然燃气供应商(例如AGL,Alinta或Origin Energy)来发放账单,但是它们是使用由读表器代表能源分销商(如Jemena,澳大利亚燃气网络,Multinet或SP AusNet Gas)等公司收集的信息计算的,所以来源非常杂,也不能好好管理。
所以,光光在2016年,
澳洲的燃气公司投诉增加了11%,
收费类投诉就占了41%,
最大头就是高额账单和账单金额错误!
所以,澳洲的小伙伴们,一定要好好检查自己的燃气账单,如果抄表员没有前来工作就有账单寄来,就一定要警觉了,很有可能,你已经被坑了!
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