据商业内幕11月13日报道,数十万澳大利亚人今天将收到联邦法院的一封信,通知他们可能会得到西太平洋银行的退款。
澳大利亚第二大银行——西太平洋银行因销售“垃圾保险”而面临Slater&Gordon律师事务所的集体诉讼,涉及多达36.8万名客户。
“银行业皇家委员会揭露了大银行公然的不当行为,欺骗了毫无戒心和信任的客户;这次集体诉讼希望能拿回他们在购买毫无价值的产品时被拿走的钱,”Slater&Gordon集团领导人Andrew Paull说。
西太银行首席执行官Peter King(图片来源:商业内幕)
客户被卖给了垃圾信用卡和个人贷款保险,或者换句话说,这些保险对他们来说没有什么价值。在许多情况下,买方根本无法对保单提出索赔。
西太平洋银行并非孤例。皇家委员会发现了许多向病人、残疾人和失业者兜售此类保单的案例。
在一个特别令人痛心的案例中,听证会获悉一位26岁的唐氏综合症患者是如何被自由保险公司卖给总额超过10万澳元的垃圾保单的。保险公司后来在他父亲的要求下没有取消这些保险。
但虽然这些听证会早已结束,但所有银行的补救工作仍在进行。
(图片来源:网络)
在这次事件中,Slater&Gordon在2月份发起的集体诉讼,“指控许多人被引导相信保险是强制性或免费的,而其他人甚至不知道自己被卖了保险”。
西太平洋银行发言人在回应中表示,该银行正在为自己的诉讼进行辩护,但“由于此事已提交法院,而不会进一步评论”。
如果胜诉,该案可能会对西太平洋银行的底线造成又一次重大打击。类似针对NAB的索赔案,仅涉及5万名客户,结果NAB赔付了近5000万澳元。
涉及澳新银行和联邦银行的类似集体诉讼通知预计将在未来几个月内发出。
(Ted)
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