据一位清洁业内人士透露,对悉尼Travelodge隔离酒店清洁度的投诉是不规范的清洁行业内更广泛问题的一个表现。
Darryl Soekoe在墨尔本经营着一家商业清洁公司,自三月以来,该公司一直在清洁有COVID阳性病例的场所。
他告诉ABC7.30:“你可以说清洁工是COVID战争的新冲击部队,因为是我们在向COVID发起冲击。”
“但清洁行业与其他各类低门槛行业类似。”
“这行没有太多的培训,没有什么指导。”
“从某种程度来说,这是一个竞相降低门槛的行业。”
上周,因为客人的投诉增加,新州警方将The Travelodge把悉尼的酒店检疫计划中剔除。
酒店坚称在每位客人离开前后对房间进行了“深度清洁”。
Soekoe先生对这一说法提出质疑。
他说:“我看到的照片都显示清洁度很差,那些房间肯定没有消毒。”
“你不能带着污垢消毒。”
“种种迹象表明,淋浴房没有被清洗过,你看,甚至连基本的清洁都没有,更别提深度清洁了。”
他说,Travelodge事件凸显了对清洁行业越来越多的担忧,虽然州政府和联邦政府都有关于检疫酒店和公共场所应如何清洁和保持无COVID-19的指导意见,但几乎没有监管。
Soekoe先生说:“对任何清洁公司来说,今天站出来说’我会来清理你的场所’都很容易,因为没有检查。”
“有人检查我们吗?没有。有人为我们做的事担保吗?没有。”
“这一切都有赖于我们这些清洁公司的道德行为,做正确的事情——而我们只有少数人在做正确的事情。”
“覆盖厚厚的污垢”
Lauren Farmer说,从八月中旬到达悉尼Travelodge酒店隔离房间的那一刻起,她就开始苦恼,并立即开始记录自己的担忧。
她告诉7.30:“我马上就看到了几样东西,让我觉得这里没有好好清洁。”
“我真是感到震惊。我无法相信我进入了一个没有打扫过的隔离房间。”
“浴室是最糟糕的。”
“里面面布满了这种厚厚的污垢和灰尘,你一眼就能看到。”
“我连走进去都不太舒服。”
Farmer女士说,房间的状况非常糟糕,她感到不安全。
她说:“我不想在房间里走来走去,因为我知道,这里没有真正的消毒。”。
“我的精神健康状况下降得非常非常快。”
“我根本没睡,第二天凌晨4点左右,我就开始给护士打电话,看有没有办法让我搬出去。”
酒店同意派工作人员重新打扫房间。
Travelodge在一份声明中告诉7.30:“我们的客人和团队的安全、健康和福祉仍然是我们的首要任务。”
“在任何时候,我们都遵守州政府和联邦政府各机构规定的严格的感染控制和生物安全措施。”
护士知道Travelodge有多糟
三天后, Farmer女士换酒店的请求成功。
她说:“我真的、真的、真的很努力争取——我可能一辈子都没有为任何事情这么努力过。”
当她住进新酒店后,她立即代表其他Travelodge的客人开始展开活动,他们在Facebook上发表他们的担忧。
她说:“有两个护士非常直白地告诉我,他们知道Travelodge有多糟糕;很多很多其他人一直在抱怨,不只是在那几天,而是在之前的几个礼拜和几个月。”
“他们还告诉我,有个流传的段子,他们告诉别的地方隔离的人,至少你不是在Travelodge。”
“他们中的几个人真的鼓励我继续战斗,并联系国会议员,看看能做些什么,因为他们一致认为这不是一个合适的地方,无论是身体上还是精神上都不适合我们。”
8月25日晚,负责管理悉尼酒店检疫项目的新州警方决定将其余的366名Travelodge客人全部转移到其他酒店。
卫生间有“高风险”
流行病学家Raina MacIntyre说,检疫计划中的不良清洁有可能破坏整个过程。
她告诉7.30:“如果被用于酒店检疫的房间不干净,那就真令人担忧。”
“那是因为来隔离的人被感染的风险很高。”
“你希望进入隔离的时候感觉如果没有被感染你也会很安全。”
“我们最不想让人们在隔离的地方感染。”
据MacIntyre教授介绍,卫生间是高危区域之一。
她说:“那是因为病毒会在粪便中脱落。”
“研究表明,仅仅是冲马桶就会造成病毒的大量气雾化,所以浴室表面都会有病毒。”
Travelodge被形容为“满是灰尘和污垢”
在一份声明中,Travelodge告诉7.30,自三月以来,它已经接待了3340次检疫,其房间的清洁符合政府标准。
但是几位客人告诉7.30,他们在几周前,有些人甚至在几个月前提出了担忧。Chelsea Thomas是其中之一。
她说,至少四周前,当她被隔离在Travelodge时,新州卫生工作人员似乎知道清洁问题。
Thomas女士说:“我扒开床上的床单,发现有一些污渍。”
“这里几乎没有什么迹象表明这是进行’防COVID清洁’的房间。”
“那你就会想,这房间的清洁程度明明都没有比你预计的普通酒店高,那么风险管理到底有多少?”
Travelodge房间里的灰尘导致Thomas女士哮喘发作,她说这让她咳嗽得“都快吐了”,最终被转移到了一家所谓的健康酒店。
一位医生帮她安排了转酒店。
Thomas女士说:“他说,’Travelodge因为灰尘和污垢是最糟糕的,我还想把另外三个人搬走,也是因为他们的健康情况。”
“这里让人生病。”
大流行中的“隐形问题”
商业清洁公司的老板Soekoe先生说,这场大流行暴露了清洁行业正在发生的问题。
他说:“事实是,目前这是一个看不见的问题。”
“没有经过训练,没有管理的清洁工被派到那里去深度清洁COVID阳性的楼,没有人检查我们。”
他说,他认为清洁行业在这方面比私营保安行业更差。
Soekoe先生说:“这一行业完全没有监管。”
“在保安行业,你有某种形式的控制,事实上,很明显,保安人员需要获得许可证,但清洁行业没有许可证。”
“明天谁都可以开清洁公司。”
“实行上你只需要一个拖把和一个桶,就是个清洁公司了。”
“也许在一年前,这些要求并不是那么重要,因为人们更关心房间的表现,而不是他们看不到的东西。”
“但现在,在COVID时期,我们不仅要清洁我们能看到的东西,还要针对你看不到的东西进行消毒。”
目前Travelodge酒店没有出现社区传播的情况。
https://www.abc.net.au/news/2020 ... g-industry/12611598
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是大问题
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没有良好防护就去清洁阳性待过的房间清洁工也会中招。如果消毒液浓度不够,新冠病毒杀不死,后续旅客也很危险。这么多细节政府也没人管管
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没人管管
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没有监管
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糟糕
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基本上你在bookings之类的看到评分低的酒店都信不过。
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就算以前的不提了,以后能做好么??
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清洁公司也要办证了么?
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