维州一家制作口罩的公司表示,因为订单延迟,顾客通过社交媒体和网络寻找其公司员工的账号、私人手机号码,然后进行骚扰和威胁。
示意图(图片来源:7号台)
7号台获得的该公司发给顾客的邮件显示,1893个包裹中的近8000个口罩在运送过程中丢失。
邮件中写道:“对我们这种企业来说,这个损失是致命打击。我们正在加班加点,以最快的速度完成每一笔订单并发货。”
该公司表示,目前维州人外出需强制佩戴口罩,因此口罩需求量空前的大,该公司正在“全天候”的运作,补发丢失订单。
“我们也一直在向货运公司施压,尝试召回丢失的货物。但是,我们没有一直等待,而是加大生产,以便尽快把口罩送到顾客手中。”
“我们理解没有收到自己的货物的沮丧,我们再次对货运过程中的失误道歉。”
维州巡逻警员步行巡逻(图片来源:AP)
但是该公司表示,部分顾客曾私下联系该公司员工。
“我们发现,很多顾客正通过其他方式来联系我们的员工和管理层。”
“这种情况已经发生了很多次,部分顾客通过社交媒体私聊、在谷歌上搜索员工的手机号码的方式来骚扰我们的员工,从而想查询他们的订单状态。”
“其中,部分顾客曾向我们的员工发出暴力警告,还有人大半夜、清晨拨打员工的私人电话。”
“我们绝不容忍这种行为。请大家注意,我们正全天候工作,来确保订单正常发出。”
维州州长Daniel Andrews(图片来源:澳联社)
7号台已经联系该公司,请其置评。
(Ruby)
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