早教中心退押金,需家长陪同孩子到场停留至少15分钟。
疫情期间,这项规定让墨尔本华人母亲Judy(化名)颇为不满,特别是这间中心已成确诊“重灾区”,她担忧健康安全得不到保障。
“40多例了,这是以身犯险。”
“孩子打个喷嚏,吓得我一夜不敢睡”
Judy的3岁女儿,在Bundoora区的Niño Early Learning Adventures早教中心上学。
2年前入学之初,中心收取了$1000澳元押金。
早教中心(图片来源:供图)
今年3月,新冠肺炎在澳爆发,这间中心关闭了一段时间,直至5月重开,她才又将女儿送去上课。
始料不及的是,疫情在墨尔本二度爆发,中心内一名教员被证实确诊,自此揭开了这个连锁早教中心疫情爆发的序幕。
记者在发给家长的一封邮件上看到,卫生与人类服务部(DHHS)7月16日证实,该中心有一名教员新冠肺炎呈阳性。
早教中心邮件(图片来源:供图)
也正因此,Judy陪女儿居家隔离14天。
回忆那段隔离的日子,她心有余悸。“每天提心吊胆,孩子打个喷嚏,都吓得我一夜不敢睡觉。”
隔离结束后,全家核酸检测呈阴性,Judy这才松了一口气。
考虑到女儿明年上幼儿园,赶上疫情,她决定索性将早教中心退掉。
“为什么非要去15分钟?回家还要隔离14天”
不过,替女儿办理手续时,一项针对退押金的规定,却让Judy颇为意外。
她告诉记者,园方规定,孩子在上学期间不退押金。若转学,需家长提前两周发邮件告知,再与孩子一同到早教中心报道,并停留至少15分钟才能退押金。
Judy质疑这项规定不合情理。“他们定的,没原因。在疫情期间,都确诊40多例了,这太危险了。”
早教中心(图片来源:供图)
她被园方通知,在9月14日开始的一周内,带孩子到早教中心办理手续。
Judy向中心表达了自己的担忧,但被告知,这项规定无法改变。她仍然需要和女儿到场至少停留15分钟,以拿回押金。
于是不由得抱怨,“想不明白为什么非要去15分钟增加危险呢?回家还要再隔离14天!”
确诊43例,“从未说过不退押金”
记者在维州DHHS网站查询发现,截至8月4日,已有43例新冠确诊病例与位于Bundoora的这间分校有关。
本网也曾报道,墨尔本疫情二度爆发后,早教行业成疫情爆发地,其中这间中心被指疫情较为严重(点击查看早先报道 >>)。
维州DHHS网站(图片来源:网络)
记者于14日中午,多次致电该早教中心Bundoora分校,但无法接通。
经电话和邮件联络该中心总部,记者就Judy所提及的情况予以询问。中心经理Melinda Ackerman回邮告知,“在收费和育儿补贴方面,这一行业有严格的机制。我们从未对家长们说过,对于那些选择不回来的家庭,我们会不退还押金。”
早教中心(图片来源:供图)
“最近Covid-19在墨尔本的情况日趋复杂,我们正在与The Peak Childcare Body、DHHS,以及其他政府机构密切合作,以确保让家庭都能获得最相关和最新的信息。”
“如果有任何家庭担心目前的安排,那么一定要鼓励他们直接与我们联系。”
Judy得知后,表示感谢今日澳洲App的帮助,称会再度联系早教中心总部,希望事情如愿得以解决。
(记者 Vivian)
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