墨尔本一个五口之家表示，由于一系列的接触追踪失误，他们在本应被允许出门的几天后，仍然被困在家里。
（图片来源：《先驱太阳报》）
据《先驱太阳报》报道，尽管被反复打电话和询问，但国防军两次来访，声称他们没有提供正确的电话号码，他们的家人表示，他们非常想离开Malvern的家。
但在首次出现轻微症状19天，以及新冠病毒检测呈阳性17天后，这家人的父亲表示，他无法与卫生与公众服务厅（DHHS）的工作人员取得联系，获得离开家的许可。
这名要求不透露身份的父亲说：“我们应该被允许出门，应该有通行证，但我们还没有接到部门的电话。”
（图片来源：《先驱太阳报》）
“我需要去超市，我们需要生活。我们知道他们正处于一些艰难的环境中，但他们的数据库中似乎没有任何一致的信息。”
据《先驱太阳报》7月7日披露，维州的接触者追踪小组一直在努力应对激增的病例，导致一些阳性病例及其密切接触者的联系出现长时间延误。
最近几周，Andrews政府已经招募了更多的员工，然而Malvern的这名父亲担心，他家这起案件的处理凸显了数据收集的不足。
在被告知检测结果呈阳性的两天后，这位父亲表示，所有5名家庭成员都分别接到了电话并追踪联系方式，但几天后DHHS打电话来再次追踪联系方式。
当他们再次被一名人员要求进行接触者追踪调查时，这名父亲开始担心细节没有被放入数据系统。
（图片来源：《先驱太阳报》）
他说：“我们已经进行了10次不同的接触追踪调查，因为他们一直在打电话。国防军来到我家门口，说你知道你的检测呈阳性吗？卫生厅没有你的联系电话，因为你在检测时写错了。”
“我说我没有写错，因为他们已经打电话给我，告诉我检测呈阳性，我们已经被询问过几次了。”
《先驱太阳报》在周四晚些时候向DHHS提供了该家庭的详细情况，但在发表之前，他们无法对此案进行调查或发表评论。
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（Vanessa）
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综合报道
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瑞纳
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