澳洲门店清洁费从员工薪水里扣?台湾美容师讨薪被

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4个月前,悉尼北区Chatswood某华人美容院因疫情关门,台湾美容师晓晓(化名)向老板讨要工资,对方承诺重开时即付薪水。

但当美容院重新营业,老板却宣布从其工资里扣除店内清洁费用,她也因为讨薪被踢出工作群。

今日澳洲App记者介入后,被院方告知:美容师和主管私收顾客储值,已报警。

“如果我真的私收储值,就不会来要这$900了!”晓晓说。

$900讨薪十余次,4个月未果

在Chatswood某华人美容院担任美容师的晓晓,工作已有3年之久。今年2月17日,老板将美容院转让给了几名年轻人,其中一位叫A。

晓晓说,自己是现金工,时薪$25澳元,美容院易主前都是两周一付。尽管这一薪资制度在转让后被延续,但发工资很不及时,“经常都是催了才会发”。 

3月,澳洲疫情爆发,美容院客流减少,许多美容师都离职了。临近关店前几天,店里仅剩晓晓一个美容师。 

3月24日,她接到老板A通知,称美容院即将关闭,让她不用来了。 

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晓晓与A聊天记录(图片来源:供图)

晓晓将自己的上班时间记录发给A,薪资为$956.25澳元。后者回复,“你把上班的记录发给会计哦,她来算。”

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(图片来源:供图)

5月21日,晓晓又问A何时可以发工资。对方称,“开门后我们结给你”。

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(图片来源:供图)

6月14日,老板A称美容院打算7月1日重新开业,问她是否回美容院上班,后者称“可以”。 

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(图片来源:供图)

但晓晓说,美容院开业后,对方并没有通知晓晓回去上班,也没有结清工资。 

从美容院关闭到重新开业的4个月里,她向A等公司负责人讨薪十余次,均没有结果。 

“清洁费从没发的工资里走”

6月27日,就在美容院重开前几日,晓晓被告知聘请了新店长。

一名W姓的华人女子在工作群发微信称,“你们没有尽到自己的责任,卫生也做不好……清洁费都会从晓晓没发的工资走。”

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W称清洁费从晓晓工资走(图片来源:供图)

晓晓对此表示不满,在群里回复,“店里最爱干净的就是我,努力帮店里留住客人,但现在找各种理由不付薪水给我。”

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(图片来源:供图)

晓晓说,“美容圈很小,我也认识很多有头有面的客人和店家,希望不要互相为难。”

W回复:“你也别想再找到其他工作了,就是圈子很小,所以希望大家都认真做事。”

随后晓晓被移出群聊。

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(图片来源:供图)

7月20日上周一,晓晓再次问A何时可以发工资,后者称,来了一个新会计,把之前的账目都弄清一次。

“稍后付给你,该付的会付。”

但依旧没有下文。

美容院:清洁没做好,疑私收顾客储值

7月23日下午,今日澳洲App记者拨通了美容院负责人A先生的电话。

A告诉记者,这件事他们已经私下解决了,不需要媒体介入,便挂断了电话。 

记者随后询问晓晓,后者称A没有找自己解决问题。

当天傍晚,记者又拨通了A的电话,A回复记者:今天太忙了,晚上会找晓晓解决。

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记者询问晓晓(图片来源:供图)

7月24日早上,记者得知美容院依旧没有找晓晓解决问题。 

下午,记者又联系到上文中称“清洁费从工资走”的W女士。

W称,最初转让美容院时,与门店一起接收的还有两名台湾员工:美容师晓晓和一名主管。

他们曾口头让晓晓担任店长,但并未签订正式雇佣合同。

2月17日-3月15日接管美容院期间,一直按照时薪$25给晓晓支付工资,但后来发现存在一些问题,才把工资压住不发。

“店里所有运营情况我们一无所知,之前已经给她发了$2000多的工资。最后几天的工资是压着的,如果不协助我们解决问题就不发。”

她向记者介绍,美容院近期重新开业时,才发现内部很脏。W认为关店前美容师没有做好清洁工作。

“一天就2个客人,另外几个小时在干什么呢?根本达不到这个要求,作为一个美容师她不应该把店搞得这么脏。”

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美容院开店前脏乱环境(图片来源:供图)

“如果她工作做的不好,凭什么按照她要求的$25来发?”W女士告诉记者。

她还指出,店里的顾客储值清单与实际来消费的顾客储值有出入,她质疑晓晓和另一名店员存在私收顾客储值的情况。

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W与顾客聊天记录(图片来源:供图)

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W与新任店长聊天记录(图片来源:供图)

采访还在进行中,电话那头却被一名男子打断。他要求记者发送身份证明,并称周一(7月27日)会让公司传媒部的人联系记者,关于美容师晓晓私收顾客储值的证据资料也一并发给记者。

“从来不会拿客人任何钱放进口袋”

记者将店里脏乱的照片发给晓晓看,她称自己平时主要给顾客做美容,清洁自己使用过的器具,其次就是扫地、拖地、擦玻璃。

至于店里脏乱的情况,她称,关店前一天才收到通知,没时间清理。

“水管坏了跟他们说了好几次,都不修。” 晓晓说。

记者询问她,是否存在私收顾客储值的情况。

她表示,“从来不会拿客人任何钱放进口袋”。称每次顾客支付现金,她都会存入柜子里,积累到一定数额,还会提醒老板来店里取走,担心放在店里不安全。

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晓晓回复记者(图片来源:供图)

晓晓说,美容院几名老板均没有问过她有无私收顾客储值的事,“如果我私收储值,就不会来要这$900块钱工资了。”

她认为,店里卫生不好、私收顾客储值,不过是公司不想发工资的借口。

7月27日本周一,W女士告诉记者,称已决定报警处理,让记者等待警方后续报告。

“这个联系你们的女孩和之前主管都有牵扯,所有证据都提交给警察……我们没有输理的地方,也不希望在这方面浪费时间。”

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W回复记者(图片来源:供图)

7月28日上午12点,记者添加W女士信息中所指“主管”的微信,询问是否私收顾客储值。

下午5点,该主管与记者通话,称她没有私自收取顾客储值,对于顾客储值和店里的清单对不上的情况,她认为可能和前任老板有关。但她表示,相信晓晓也没有私收储值。

截至发稿,这起欠薪和质疑私收储值的纠纷仍在继续。

(记者 Sophia)

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