澳洲Centrelink一电话客服中心因疫情关门

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由于疫情的关系,约450名Centrelink电话客服中心员工被下岗并送入无薪隔离。工会说疫情是一家私营机构在工作场所无视社交距离触发的。

因为卫生厅认为几百名员工是感染者的密切接触人,有感染风险,英国公共服务提供商 Serco Citizen Services下属的Serco Asia Pacific本周让他们在墨尔本东北Mill Park的几百名员工下岗隔离,

这些员工中很多是临时工,公司建议他们申请维州政府的1500澳元困难补贴。该处有六人感染,并有可能感染很多其他员工。

澳洲服务业工会以及一名员工称Serco3月份就因工作环境不安全,没有保持足够的物理距离以及办公室缺乏卫生流程而被警告,该处有几百名员工使用流动办公桌(hotdesk)并共用餐厅。

《时代报》见到的电邮中工会和员工在3月和4月警告说工作环境容易爆发感染,除非公司执行更好的卫生政策,包括经常清洁桌子并增加员工间的距离。

该公司说他们执行了一系列的措施包括体温检查以及在桌子之间安塑料板。

工会说在考虑对该公司发起法律行动,并说工会的要求大多被公司无视了。



该客服中心第一例是7月11日识别的,之后在7月14-19日发生了其他几起。7月6日到14日之间在那工作过的员工被视为密切接触人。

周五Serco发言人说其中两例是度假后回来,第一天上班就感到不适;另有三例则是其他已知社区集群感染的一部分。

公司说病毒不是在员工间传播而是被员工从社区带入的。

一些密切接触者被要求回家,但整个办公室直到上周五也就是7月17日才关门度周末。本周一卫生厅认定所有员工都是密切接触人,要求办公室无限期关闭。

周二Serco写信给员工说他们从周四起被无薪下岗”直至下一步通知”。如果想要有薪水的员工可用年假。

Serco 在维州雇佣着约4500人,这些人在Centrelink,税务局,国家残疾保险机构和警方协助热线的客服中心工作,工作的部分内容就是接听那些关于工作场所不遵守距离规定的投诉电话。Serco在Box Hill 和Dandenong的办公室都有病例。

https://www.theage.com.au/national/victoria/centrelink-staff-stood-down-say-social-distancing-pleas-were-ignored-20200723-p55esg.html

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哎,打工者可怜!

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call centre的员工差不多是拿最低工资的人的吧,很多还是casual

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用年假?为什么不给用病假?难道不是因为疾病而不得不休假嘛?

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不知要熬到什么时候

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$20⁄h, Google review 里有人写。

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美国式疫情

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老板不重视,员工可怜啊。

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工作的部分内容就是接听那些关于工作场所不遵守距离规定的投诉电话

太讽刺了吧
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