原本去逛新开的奢侈品店,却被撞得血流满面。
墨尔本华裔男子小张(化名)投诉店铺,却未能等来道歉。
“没做好安全防护就开业,他们是有责任的。”
一头撞上玻璃,“3张湿纸巾都沾满血”
小张今年30岁,家住墨尔本东南区,从事教育工作。
上周五7月3日,他和友人到附近的Chadstone商场逛街。
大约下午3点半,他们走到商场2层的Golden Goose奢侈品店门前。
小张告诉记者,这家店是新开的,和友人看到店铺正敞开着大门,就直接准备进入。
可正当他往里走的时候,突然被什么东西撞到了。
小张撞玻璃导致眼皮割伤(图片来源:供图)
“直接撞了上去,当时不知道怎么回事。”
小张被撞有些蒙圈,定睛一看眼前这并不是敞开的大门,而是一面玻璃。
他表示,并不认为是由于自己不小心撞上去的,“因为我们当时没低头看手机,也没闲聊。”
小张认为,由于玻璃非常干净,在店铺门口的光线的映衬下,更像是敞开的大门而非玻璃。
据他告知,玻璃上也没有任何警示牌或提示海报,甚至因为是新开的店,疫情、社交距离等宣传标志也没有。
小张也表示,在玻璃旁边正好有一扇门,让人误以为是敞开的大门。
“真是让人看不出来是玻璃。”
小张被撞伤后2天后拍摄(图片来源:供图)
小张告知,自己的眼镜撞上了玻璃,眼镜框随之刮伤了眼皮,血流了一脸。
“你知道眼皮比较脆弱,非常痛,流了很多血,3张湿纸巾都沾满了血。”
而其友人因走在小张身后幸免于难,他赶紧帮其购买了创可贴。
恢复需时且会留疤,商场着手整改
在附近药房包扎后,小张次日来到外科医院做眼部检查。
医生告知,其眼睛没问题,但眼皮的伤口需要1-2周才能恢复,且会留疤。
小张随后致信店铺,想就此事讨个说法,但并未得到回复。
他随后联系商场,希望能增添临时警示,以防再有人被撞伤。
商场回复(图片来源:供图)
周一上午,商场回复邮件称,该家店铺得知消息后,已尽快张贴临时贴纸。商场称,“我们已预定更多永久性标识,让玻璃看起来更显眼。”
小张随后通过友人联系到该店一名员工,后者表示已将事件向负责人汇报。但截至向记者讲述遭遇时止,店家并未与之联络。
他指责店家,“没有做好安全规范就开业,应该道歉。”
记者介入后,店家道歉
今日澳洲App记者于7月6日致信店铺,就小张的遭遇予以询问,但截至发稿并未得到回应。
不过,就在记者发信后约半小时,小张传来消息,他收到了店家发来的道歉信。
店家给小张发去道歉信(图片来源:供图)
店家称,“我非常抱歉,你有这次糟糕的经历,我希望你一切都好。”
同时,信中表示,店家于上周五和意大利的视觉团队就此问题进行了会谈。
随后,已在橱窗前张贴了海报和Covid-19宣传材料,以避免类似事件发生。
记者了解到,Golden Goose是意大利知名品牌,创立于2000年。
最为出名的是旗下的“小脏鞋”系列,复古元素受年轻人喜爱,网络售价一般在$600-1100澳元之间。
(记者 Vivian)
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