联邦银行在今天下午出现技术性故障,导致部分客户遇到支付问题。还有客户表示,自己无法在网上查询银行卡和贷款的详细信息。
澳洲九号台新闻报道称,联邦银行发言人在声明中表示:“我们知道故障影响了联邦银行一些终端的POS机交易,以及无法在CommBank应用和NetBank上查询银行卡和贷款明细。我们正在尽快修复,给客户带来不便深感抱歉。”
报道称,无法查询银行卡明细的问题蔓延到了CommBank客户的信用卡和借记卡支付、在线账户和部分家庭贷款明细查询、在线交易、无卡现金和内部现金转账上。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
今年联邦银行半年利润达到44.8亿澳元,超出市场预期。上个月数字银行平台内部审查报告披露,8000多名客户的账户中多次收到小额存款,并在交易描述中带有攻击性或辱骂性信息。
(Ming Chen)
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