#爱彼迎破产 这一标签近期上了热搜。
一面是美国新增病例屡创新高,全球新冠确诊病例超千万;一面是GNC、Wirecard等行业巨头相继倒下,多米诺骨牌效应还在持续。市场情绪无比紧绷,任何风吹草动都会引来一场热议。
6月22日,美国消费者新闻与商业频道CNBC对爱彼迎联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)进行了采访。布莱恩在采访中直言不讳地说到:从3月份开始,旅游行业基本停滞,将近25亿人口处于封城状态。我们花了12年的时间建立了爱彼迎,在4至6周内失去了几乎所有业务。就是最后这句话,让不少自媒体认为Airbnb要凉了。
Brian Chesky与CNBC主持人连线,截图自CNBC
所以,民宿行业巨头都陷入了困境,旅游行业彻底结束了吗?事实上,这恐怕只是某些自媒体公号博人眼球的一厢情愿。至于爱彼迎真实的财务和运营情况究竟如何,博满金资首席分析师魏睿昊也进行了解读。
从Airbnb业务变化看旅游行业转型
爱彼迎官方很快对#爱彼迎破产 话题进行了澄清:破产纯属谣言。
虽然疫情初期,旅游行业和爱彼迎公司的业务均出现了停滞。但在过去的3-4个月中,爱彼迎见证了另一种旅行趋势的萌芽。
在一段时间的隔离后,人们想要离开自己的房子,但安全是出行计划的首要考量。人们不再购买机票跨地区长途旅行、或去拥挤的大城市中心,取而代之的是通过自驾,去几百英里以外的小社区住下,并进行深度探索。
在没有任何广告宣传的前提条件下,五月底六月初,爱彼迎美国市场的订房量已经恢复到了一年以前的水平。在其他疫情控制较好的国家和地区,爱彼迎的业务也出现了不同程度的回暖。
联合创始人内森·布雷卡奇克(Nathan Blecharczyk)6月12日在接受《澳大利亚人》报采访时提到,根据6月第一周的统计数据,澳大利亚的国内预订量比去年同期增长了4%,而新西兰的预订量增长了39%,其中80%的预订均集中在首府城市以外的地区。
布雷卡奇克表示,由于澳洲恢复的速度要早于预期,带动了Airbnb的业务的恢复。澳大利亚的总预订量现在已经达到疫情前水平的80%,而且这个数字每周都在增加。
中国市场方面,今年5月,在爱彼迎100个间夜量最大的中国城市中,有72个城市的5月月环比增长超过100%。
长沙、重庆、成都、杭州等二线城市已率先实现复苏,湖州、青岛、三亚等度假目的地的业务表现已远超去年同期。通过用户调研和平台大数据,爱彼迎中国发现“周边游”、“乡村游”、“重清洁”和“高品质”成为了疫情防控新常态下的新旅行关键词。
图/Airbnb官网
爱彼迎中国总裁彭韬表示,“人们被压抑许久的旅行渴望正在理性释放,但并非‘远行’才是‘旅行’。短期来看,周边游、短途游将成为常态,体验当地生活方式的乡村游成为越来越多人的选择,而住宿的清洁与卫生问题则是旅行者所考虑的头等大事。”
以上数据呼应了布莱恩在CNBC采访中提到的未来旅游趋势:在疫情的影响下,传统旅游行业将一去不复返:节假日所有旅游流量都奔向几个特定旅游城市或景点的情况将不复存在,取而代之的是流量的重新分配——人们会通过自驾,去几百英里以外的小社区住下并深度探索。与人建立联系、与社区建立联系是人们内心深处的渴望,这也意味着旅游行业并没有结束,只是恢复的时间比我们想象中要久一些,而且会呈现出不同的形态。
爱彼迎:已为疫情后的生存做足准备
在CNBC的采访当中,布莱恩强调了旅游市场和社区具有韧性,但并未对持续性的反弹进行任何乐观预测。
由于在全球范围内疫情尚未得到有效控制,爱彼迎已经最大程度的削减了成本,包括近10亿美元营销费用的削减,以及员工结构调整。与此同时,爱彼迎进行了一轮总额20亿美元的债务融资,以扩充现金储备。这样的调整使得即使未来出现封城或多处封城,社区关闭且旅游停滞的情况,爱彼迎也可以继续生存。
布莱恩表示,过去几个月的挑战带来了宝贵的经验,即事情的表面和本质可能是存在差别的,公司需要仔细周到地辨别目前正在发生的情况,并随机应变的积极处理。公司尚未排除今年上市的可能,但需要看到一些可持续的复苏,以及市场的反弹。
5月5日,爱彼迎在致员工的公开信中表示,疫情对爱彼迎业务的影响不会是短暂的,公司需要战略调整、回归业务重心来应对挑战。这意味着公司将暂停对非民宿业务的投资和布局,包括交通、影视平台、传统酒店和豪华定制业务。除创始团队停薪、管理团队降薪外,约有1900名员工将离开公司,相当于员工总数的25%。
在采访中,布莱恩表示裁员是一个艰难的决定,所以需要对此作出深入的考虑——既考虑到公司运营实际需求,保证裁员的举措足够彻底;也到需要给予离职员工足够的支持、补偿和额外照顾。
与此同时,公司削减了近10亿美元的市场营销费用,暂停了所有宣传和广告。目前来看,实际结果是爱彼迎可能比想象中更加有效率且更有盈利能力。而未来进一步削减成本的空间来源于AWS云端服务和客服方面、数据使用和处理信息效率方面。
旅游行业不会结束,只是变了。未来的赢家,是能够顺应趋势的竞争者。
旅游评论期刊Tourism Review表示,未来的旅游趋势,将是本地化、微假期化;人们的出行选择将侧重于自然旅游、自驾游、且会规避拥挤人流。而高盛则对传统旅行方式进行了预测,航空旅行将在2023年恢复2019年时水平,而国际出行的恢复速度会更加缓慢。
这意味着旅游行业正在出现巨大的变革:顺应趋势者可能赢者通吃,而无法顺利转型的竞争者则可能持续承压或被淘汰。
我们认为,以下几个指标是决定目前行业竞争者是否能够及时转型的关键:
具备数据获取及分析决策能力,能够洞悉消费者行为,捕捉行业趋势;
其业务模式及资产分布情况具有灵活性,对市场变化可以做出及时调整;
资产负债表情况良好,没有短期大量负债,风险管控良好。
爱彼迎平台化、轻资产、重社区的运营方式则使其更能顺应行业变化,其业务模式的生命力及韧性已在当前业务复苏速度上得以体现。相信经过一段时间的整合和调整,爱彼迎将可以随着行业的恢复持续升级,为资本市场交上一份满意的答卷,并为旅行者提供更优质的民宿体验。
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