澳洲悉尼顾客Aldi硬币结账竟遭训斥,店员称有“政策

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一位ALDI女顾客在Facebook上发帖称,该超市拒绝让她用硬币付款,理由是该店有政策限制,这在网上引发了争论。

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Hidez Coote表示,这起事件发生在悉尼西部South Wentworthville的ALDI门店。

“有没有人在用硬币付款时遇到过问题?我在支付9.25澳元账单时,被突然粗暴地训了一顿。收银员告诉我说,以后要用纸币付款,因为ALDI政策规定收到的硬币金额加起来不能超过5澳元,”Coote在Facebook的ALDI Mums群里发帖称。

Coote说她被告知这是ALDI的政策。她通过ALDI网站进行了3次正式投诉,两周后ALDI发言人通过电话与她取得了联系。

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(图片来源:Yahoo7)

这名发言人告诉她说,虽然店里没有这样的政策,但店里给她的信息是来源于货币法案 (Currency Act)。

数百人辩论“ALDI硬币政策”

Facebook的这篇帖子吸引了700多条评论,网友们态度不一。

有些网友认为,任何现金——硬币或纸币,都应该被所有商店接受:

“硬币是法定货币,任何店家都不能拒收硬币,也不能设限。”

“以后我会去接受任何法定货币的商店购物。我不喜欢每次都刷卡,目前有不少店家拒收现金。”

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示意图(图片来源:Yahoo7)

有一些网友觉得收银员是正确的,他们自己在店里工作时也受到过类似的培训。

“一般都是因为硬币不好放,我多年前当过收银员,我们被告知超过5澳元金额的硬币就不收。”

“如果我没记错的话,这绝对不是收银员的错,他们只是按照指令行事。”

有人询问那客户是不是可以拒收硬币找零

有一名网友问,如果情况反过来,会怎么样?

“那如果客户用纸币支付,而收银员用硬币找零,客户可以拒绝吗?”

还有一位网友表示,他们选择自助结账就是为了避免任何类似的情况。

“这就是我在Woolworths或Coles选择自助结账的原因,不会受到店里员工的叨叨。”

超市出面澄清:这不是ALDI的政策。

当Yahoo7联系该超市就此事置评时,ALDI发言人表示,他们已经向那名发帖顾客道歉,称并超市不存在这样的政策。

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(图片来源:Yahoo7)

“限制硬币的支付金额并不是ALDI的政策,”这名发言人说道。

商超可以拒收硬币吗?

根据澳储银行的规定,一次交易可以使用多少硬币支付是有限制的。

1965年货币法第16条规定,硬币是合法的支付货币,但限于以下金额:

如使用5澳分、10澳分、20澳分和50澳分硬币的任意组合付款,金额不超过5澳元。

如使用1澳元或2澳元的硬币付款,金额不超过硬币面值的10倍。

举例来说,如果有人想用5澳分硬币支付,那么硬币的总金额不能超过5澳元。

(Gleen)


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