据《每日电讯报》报道,Kmart公布了各部门货架的最终补货时间。沮丧的消费者痛批这家折扣连锁店,因为太过依赖外国制造商品,导致货架在很长一段时间内都是空的。
想要到Kmart购物的消费者要等到7月底了,因为新州Kmart门店的库存水平要到那时才能恢复正常。
补货的时间根据商品品类的不同而各有不同。Kmart将名单列了出来:
Home Office——7月中旬
Furniture & Accessories——7月中旬至7月底
Kitchen & Dining——7月中旬 Nursery——7月底
Bikes & Exercise Equipment——7月底
Kmart库存水平低让很多消费者愤怒不已。受欢迎的厨房用品及床上用品短缺的照片在社交媒体上广泛传播。
库存短缺是受到了新冠疫情的影响。疫情导致很多产品的生产暂停,而Kmart大多数商品是在中国和东南亚制造的。
Kmart零售总监John Gualtieri表示,疫情封锁期间消费者对产品的需求减弱,公司也暂停了海外制造商的商品运输。
“一些国家也在这段时间进入了封锁,导致部分产品的制造暂停了一段时间。”
公司的回应引起了消费者们强烈的反响,他们纷纷表示,如果这些产品都是澳洲制造,库存水平不会这么低。“
一名消费者在Kmart脸书页面上留言说:”不如开始供应澳洲制造的产品吧。“
另一名愤怒的消费者则威胁称,再也不去Kmart购物了,称”我们再也不想要中国产品了,我们想要澳洲制造,现在是时候改变了,复苏我们的制造业,我再也不会买非澳洲制造的产品“。
Gualtieri就库存水平低的问题向消费者道歉,并表示公司正在尽快恢复上架。
Kmart一名发言人表示,产品是在墨尔本完成设计,但在印尼、印度和中国制造。
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