澳洲产品相同,换个质地就提价33%,误导消费者5年多

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扶他林止痛凝胶(Voltaren Osteo Gel)的制造商被罚款450万澳元,因为他们谎称产品在缓解关节炎症状方面更有效。

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(图片来源:澳洲广播公司)

据澳洲广播公司报道,澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)在2017年末将葛兰素史克(GSK)和诺华(Novartis)告上法庭,指控他们在5年多的广告中误导消费者。

这些公司在销售凝胶时,称在治疗骨关节炎引起的疼痛和炎症方面比乳胶剂(Emulgel)更有效。

而在一些药店中,乳胶剂的价格比凝胶便宜了约33%,但这两种产品本质上是一样的。

葛兰素史克和诺华承认,他们在2012年至2017年间销售凝胶违反了澳洲消费者法律。

双方就处罚问题达成一致,联邦法庭法官Robert Bromwich今天命令葛兰素史克支付150万澳元罚款,诺华支付300万澳元罚款。

Bromwich在判决书中写道:“5年多来,这些公司试图通过在包装和网络上信息,以3种不同的方式、人为地扩大产品范围,从而最大限度地提高销售额和利润。”

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(图片来源:澳洲广播公司)

这诱使消费者以为,这是两种不同的产品。

法官Bromwich说:“如果能清楚地表明,两种不同产品中的活性成分是相同的,只是用途不同,那么这种违反规定的行为就可以避免。”

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(图片来源:网络)

2017年,葛兰素史克公司修改了凝胶的包装,声明该产品使用了与乳胶剂相同的“有效配方”。

在一份宣誓书中,葛兰素史克的法律部门负责人Navaneetha Dilipumakanth为公司的行为道歉,并承认公司“没有达到澳洲消费者法规定的标准”。

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(Vanessa)


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