小型借款机构ME Bank逆转了之前有争议的对再提款(redraw)政策的改动，改动让20多万顾客无法拿到现金，引发了金融投诉专员的紧急应对。
背景新闻： ME银行动了房贷客户的再提款 （redraw)账户
由26家工会支持的养老基金共同拥有的ME Bank于4月末修改了关于顾客可以提取多还房贷部分的政策。顾客们没有收到修改政策的警告，而修改的时机发生在冠状病毒对经济的影响日益严重之际。
ME Bank 周五发表了一个声明说他们放弃了政策修改，并用一个专门热线接待那些想要恢复再提款额度的顾客。
该行认可这个修改沟通不善，总裁 Jamie McPhee向顾客道歉。
"我们深表道歉。我们想要做正确的事却采取了错误的方法。我要向顾客们保证银行任何时候都不会‘从顾客账户移除资金’或‘转移’顾客资金。这些调整的目的也不是为了银行的流动性。”
“我们的首要目的是帮助支持和服务客户。我们认可我们需要做得更好，我们可以并将做到更好。”
https://www.theage.com.au/business/banking-and-finance/we-are-deeply-sorry-me-bank-reverses-course-on-redraw-policy-change-20200508-p54r2m.html
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昏招。。。顾客全跑光
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unions
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再也不用me bank
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再也不用me bank
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本来不知道这个小银行，现在知道了
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恢复之后顾客都会想办法跑路了吧？
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原来ME BANK是做小型房贷银行业务的呀, 我现在才知道, 很优惠么?
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呵呵，同事有在用。我决定以后不用。
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说明流动性有压力阿。。特别是养老金的提前提取。。金融机构背后的流动性压力看来不小阿
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客户关系做的很难看，公司形象招牌搞砸。
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沒看過這麼任意妄為的銀行
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记得他们家之前在event都是广告, meeeeeeee
现在印象一下子大跌这广告做的...
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以后很多银行都会这么干的，大家快把Redraw里的钱全部转出来，就看银行敢不敢动客人offset账户的钱了
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这样做反而适得其反，而且情况比之前只会更糟糕，客户会跑掉一大部分
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储蓄，贷款，信用卡什么都有啊
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灯箱，视频投放广告力度都很大，而持续多年了。
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这个破银行该倒闭了，谁还把钱放他家，那是真爱啊
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养老金的提前提取就是乱来，人为的增加金融市场波动
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26家工会支持的养老基金持有的，明目张胆的抢劫别人账户里的财富，这是要革命啊
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银行真要快破产关门时，客户offset里的钱是没有保障的（政府担保的那部分额度除外），因为那是客户有存款，是银行的债务而已。
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哈哈哈哈
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实在没有什么存在感哈
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去他们银行办事从来不用等，很好
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我看了一下他家的说明，好像是说因为一些客户没有按期还款，没有扣到钱，也没有向银行申请暂停还贷，所以ME bank 从redraw 里扣钱抵帐。
我自己和几个同事的ME redraw 账号都没有问题，钱还在没有转走。不是所有人的redraw账号都动了。但他没有事先告知客户拿到授权，问题可能出在这里。
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采访一下，经过这件事，层主会考虑离开me bank吗？
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小银行不知道能不能挨过这一波
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不会，我没有受影响，觉得不是无缘无故取走吧。ME的服务不错，利率也可以。他家的Mobile banker挺负责的，及时回复。过了一年会跟踪你的贷款情况，问问有什么需求。对我个人的服务而言，我还是满意的。
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据我所知有人用这类小银行大多是因为没达到大银行贷款标准或是次贷多贷大银行不批而不得不的。尽管贷款利率有偏高。银行存款给的利率也会偏高来吸引客户。所以小银行的业务也很兴旺。
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