据7News报道，一名女子称，Coles送货上门的商品被大雨淋湿，而当她将商品拿进厨房后，水“淹没”了她的厨房。
据称，送货的司机无视了她的留言——将商品放在前门旁，且在到货时没有敲门。
她说，她在试图与Coles的客户服务团队解决这一问题时，他们的态度很不好，并要求她将投诉直接提交至下订单的中央海岸Bateau Bay门店。
Coles送货上门的商品被大雨淋湿
这名女子向7News透露：“不要把别人的商品放在雨中是常识，我在留言中也明确的表明了，要把视频放在前门旁，以防商品被淋湿。如果我不在家，我都不知道这些商品要在雨中淋多久。”
她还表示，之前她都会收到到货的短信，但这次没有收到，这也让她难以理解。“我的地板都湿了，盒装的商品也都湿透了，我不得不扔掉。”
当她将商品拿进厨房后，水“淹没”了她的厨房
（图片来源：7News）
除此之外，熟食肉及研制鲑鱼也因此被迫扔掉，总损失约80澳元，“我真不敢相信有人会这么做，尤其是那些一天可能要多次送货的人。”
她还表示，虽然她接受了Coles对必须扔掉的商品的退款，但她认为全额退款更合适。
（Joy）
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