消费权益监管机构说主要零售商和航空公司可以通过忠实顾客计划收集来的资料以抬高价格歧视顾客，并用点数来“锁定”客户从而伤害竞争。
ACCC对常客计划的最终报告周二发表，报告还发现有些常客计划的点数没有公平的警告就直接取消，而消费者往往对于他们的个人信息如何收集或与第三方共享没有什么了解或控制。
“很多消费者对收到针对性的广告越来越担忧，有时候广告来自他们从来没打过交道的公司。” ACCC主席Rod Sims警告。
“有时候公司通过数据得来的信息对有些顾客收高价，切实损害了消费者利益。”
Sims说公司通过会员的收入或住址收高价，或他们的常飞资料和在线搜索历史表明他们必须得在特定的日期旅行。
澳洲最大的常客计划是澳航（1300万会员）以及Woolworths (1200万），其次是维珍的Velocity (1000万）以及Coles和Wesfarmers所有的Flybuys (850万）。
ACCC 的报告说常客项目有“锁定”客户并引入“转换成本”的可能，转换成本为客户转向其他的往往是小型或新入市的公司设置障碍。
Flybuys和WWS的积分项目自动把他们的常客账号同他们的银行卡相连，当他们在结账时哪怕不扫常客积分卡也能了解他们的消费。Sims 说当有些消费者知道这件事时都震惊了。
ACCC还呼吁常客项目改善和会员沟通的方式，禁止不公平的条款和做法，并加强隐私保护。
一些最大的常客计划说在看了ACCC的草案报告后考虑改变政策，包括让条件和条款变得更头面。
Qantas发言人说他们不出售客户资料给第三方。Woolworths说他们一直检讨自己的隐私政策和数据收集做法，将考虑ACCC的建议。维珍则说他们已经采纳了ACCC 草拟报告中的很多建议。
https://www.smh.com.au/business/companies/risk-of-real-consumer-harm-accc-sends-warning-on-loyalty-schemes-20191203-p53gb1.html
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积分好啊，能换钱，也不一定就能锁定客户，很多人有窝窝死的、也有扣死的，哪边打折买哪边
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我把qff所有的邮件都给取消了，居然还给我发。只好拉黑了。
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很多邮件竟然不能退订，简直强盗
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有些公司有一个很恶心的作法是把发确认订单的邮件地址和发marketing信息的邮件地址设置成同一个
比如，我之前下过online order，收到confirm email，默认放在inbox里面
然后那家公司就会用那个inbox接受的邮件地址，时不时给我发marketing email
如果我要把marketing email 的发件地址归类到junk或者广告之类平时不看的邮件夹，那么我看正常的发货/物流/确认收货邮件又要受影响
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老话，别信天上掉馅饼。
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下一步，或者cols，wW买飞机，或者Q，VA卖牛奶
跟小老百姓实在没关系
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我觉得很多积分都是骗人的，刚加入时还是给你一点折扣，越往后就越不给，最后只能无奈地接受。
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给不同客人不同的优惠政策 酸价格歧视吗
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买的越多就越贵
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还是以前的AMEX的分来得更实际些
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