澳洲Optus误导顾客宽带将被切断而被罚640万

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电信业巨头Optus因向近14万用户发电邮,发出他们宽带网络“很快要切断”的假警告而被罚640万澳元。

Optus去年5月向138,988名手机用户发出这个邮件后被ACCC告上了法庭。

电邮说客户目前由竞争者提供的宽带服务因为NBN的缘故将“很快被切断”。

“在太迟之前转到Optus吧。” 电邮说。

周五联邦法庭说收到电邮的人并未面临宽带会立刻切断的情况,这个陈诉为误导或欺骗。

法庭勒令Optus支付640万罚款。

这是今年Optus今年被勒令支付的第二笔罚款。今年2月他们因为误导顾客在不知情的情况下通过直接转账服务进行购买而被罚千万。



https://www.abc.net.au/news/2019-12-02/optus-ordered-to-pay-$6.4-million-after-misleading-customers/11756132

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该。缺德的商家应该受到严惩。

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是该整治一下宽带网络,金融银行业务秩序了

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TPG也有发这样的邮件,我才转NBN的

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我用的Telstra速度还可以,就是价格比以前贵了点。

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非常不喜欢这家公司

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OPTUS的客户能得到啥赔偿?


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是,我记得我也收到过TPG类似的邮件,还恐慌了一小会儿

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OPTUS非常缺德,胁迫我把CABLE换成了NBN,结果就变成了噩梦

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被误导的optus客户之一,从optus cable转成NBN, 原来一直免费在用的Fetch Box要收15刀的月租费,说是NBN和Fetch TV是不同的公司名。

我只知道optus, 管你注册什么名,果断退了。

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当时是这么说的:现在一个月一百刀的网速 唉 一到月底网页都打不开啊

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nothing.

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nothing.

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nothing.

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NBN那么差么,刚被逼迫换的NBN

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me too

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这也是想钱想疯了

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OPTUS非常缺德,胁迫我把CABLE换成了NBN,结果就变成了噩梦

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被这种无良商家逼迫换了NBN、速度还不如以前的电缆用户,是不是应该有补偿

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无良公司,靠欺骗和恐吓赚黑心钱

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optus的电话没接到,倒是telstra的接到很多个,印度人哥统一培训的恐吓口气,必须立刻换他们的nbn,不然blah blah blah。。。

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什么时候 才能改善啊

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我也是呀,经常断网

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TPG,NBN,的信都收到过明年某个时刻断

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不是有人说不转nbn, 原来的broadband确实被断了么?

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我就是呀, 本地区的NBN (HCF)一完工, ADSL2+基本就不可用了,虽然宣称是还有半年才断ADSL,但是实际上不可用(网速回到64k年代,半个小时就断线,然后等待几十分钟再连接),找技术人员上门也不能够解决。

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去年就收到了Telstra的邮件,拿着去门店准备换nbn。印度销售告诉我,不好用,不要换。

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也是被通知一周断网,换哪家都来不及了,只能继续签他家

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me too

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也有收到tpg的,到底是不是真的?要不要换成nbn呢?感觉nbn反馈不好呀
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