澳洲最大的旅行社因为涉嫌在节假日特卖中误导消费者,而支付了252,000 元罚款。
澳洲消费者保护署(ACCC) 给Flight Centre发了两张罚单,涉及2018年圣诞节和2019年复活节的节假日抵扣券的广告。
Flight Centre 在其店内屏幕和报纸广告商推出250元的抵扣券。
消费者只需从这家旅行社购买1500元或以上的节假日套餐即可获得抵扣券。抵扣券可以用于在通过这家旅行社购买下一次度假产品。
但是,ACCC说 Flight Centre的广告是误导,因为没有给出重要的告知,即必须购买5000元以上的度假产品才能使用抵扣券。
ACCC署长Sarah Court说:“因为没有明文告知消费者这个条件,我们担心有的消费者通过在Flight Centre花钱而得到了抵扣券,却因为下一次花不到5000元而无法使用抵扣券。任何条款都必须明文告知,让消费者清楚明白。“
有 35,000多消费者得到了这种抵扣券。
Flight Centre虽然支付了罚款,但是根据澳洲消费者保护法,这并不是承认有责。
ACCC周一发声明说,现在这家旅行社已经免去了必须花费5000元的条件。
折扣券的使用时效期间也延长到了今年12月31日。
https://www.abc.net.au/news/2019 ... promotions/11622392
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支持ACCC搞事情
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赞一个,从过去的一系列记录表明的确ACCC是非常公平的仲裁机构。
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ACCC好样的
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做得好。
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干得漂亮!
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ACCC
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公平
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ACCC
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支持
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坑!
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干的漂亮。fc这么做确实让人恶心
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应该罚, 隐藏条款最可恨
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