三星电子澳洲公司被控在Galaxy手机的防水性上误导 消费者而被告上了联邦法庭。
该公司的广告说Galaxy手机在水下最深1.5米处能防水30分钟。
广告还让消费者相信即使手机遇到各种水还能正常运作,但澳洲竞争和消费者协会ACCC称实际情况并非如此。
ACCC特别指出三星的广告显示手机在非淡水的环境下使用,包括海水和游泳池里。
但是三星网站上的小字说Galaxy S10 (售价1199以上)只在“淡水”环境测试过。
三星的条款还说这款手机“不建议在海边或泳池使用”,并且“水/尘破坏不属保修范围。”
ACCC会列出三星在电视,社交媒体,网站,广告牌和宣传册上的300多个广告,广告中他们的手机在主要是海水的环境中仍能防水。
关键的是ACCC支持三星对部分声明并无合理基础。
ACCC特别指出三星没有测试(或‘足够’测试)非淡水会如何影响手机的生命周期。
“三星本身也承认防水性是影响澳洲消费者在选择手机时的一项重要因素。” ACCC主席Rod Sims说。
他还说该公司的广告“剥夺了消费者做明智选择的机会,给予三星不公平的竞争优势。”
“三星广告显示Galaxy用在这款手机本不该使用的环境,目的是为了吸引消费者。”
三星在澳洲已经售出了400多万部Galaxy手机。
https://www.abc.net.au/news/2019-07-04/samsung-sued-for-misleading-or-deceptive-conduct/11277660
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各种水
海水真不是闹着玩儿
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ipv6测试条件也没说让你拿海水试啊,就是gopro房水都知道戴套下海,不然不锈钢都会发霉
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要好好查一下IP67的标准怎么说的,标准里面的水是指蒸馏水,软化水,自来水还是海水?
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标准要改,要说清楚化学成分,是Alkaline water,Salt water 还是Distilled water。
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手机 gopro防水测试都很tricky
都是 淡水 25度 水下1m(看标准) 30分钟 以内
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关键是广告都是暗示在海水中可以随便用,这就跟实际测试不符合了
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进水不保修 但是广告上有误导嫌疑
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ACCC值得信赖
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这个围观,看回复已经美滋滋了。
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愛風也標榜 防水
同事的 被騙了
現正在跟蘋果加上 ACCC 搞.
看起來 防水這事 都是騙人的
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不信
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反正三星就是垃圾,见一次要骂一次,当年我居然还TM傻乎乎的用完S6不死心又用了一次S7。。。
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不过关
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广告而已。。
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拿出大澳洲的看家本领 罚款,罚罚罚................
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实验证明, gopro海水裸游, 杠杠地没问题
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澳洲所有电器品牌就数三星毛病多。 比起以前那个三星手机连环炸以及三星洗衣机自燃导致澳洲多起烧毁房屋的严重事故,这防水手机不防水都不算事!
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原来gopeo不能进海水里用??我用了两次好像还行的样子,以后还是要买个壳哦
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估计是老冤家苹果投诉的……不知道可怜的消费者能不能拿到赔偿 还是律师们自己分
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误导消费者
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也说不定是娃为?
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为什么要用三星这种骗子公司的产品?
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