布里斯班一名母亲说澳洲维珍航空飞机备降后,她儿子被安排睡在机场储藏室里并且没有让她知道。
Katie Meredith 说她的儿子约翰上周四晚上与其他两名没有家长陪同的儿童在墨尔本机场过夜,他乘坐的布里斯班到悉尼的航班要备降。
Meredith太太说她晚上6:30分把儿子送到布里斯班机场,让他与在悉尼的爷爷奶奶过周末。
但因为恶劣天气,飞机要在墨尔本备降。
约翰和其他两个孩子被安排睡在机场,因为当时有Grand Prix,酒店都满了。
她告诉澳洲每日邮报:“我们对付了钱,而且很多钱,来确保约翰在离开布里斯班后会有一名空乘人员看着他。”
“他教母就在墨尔本。如果我们知道他没有去酒店的话,他教母会去机场接他走的。”
Meredith太太说澳洲维珍到了第二天早上才告诉她,而他爷爷奶奶到了午夜过后才说他没事。
Meredith太太说澳洲维珍一名代表快到午夜的时候打电话给约翰奶奶说他已经安全抵达墨尔本了。
大约12:15分她收到了没有来电显示的第二个电话,说约翰已经吃了麦当劳了。
快到凌晨三点的去,约翰奶奶收到短信说她孙子会在早上十点坐飞机从墨尔本飞到悉尼。
然后她回短信问约翰住哪家酒店,但对方收到短信但没有回复。
这名担忧的母亲说如果没有iPad跟踪应用,她都不会知道她儿子在哪,航空公司也没有说她儿子睡在纸箱旁边。
维珍航空否认其中一些说法,但已经道歉了。航空公司也进行内部调查。
航空公司在声明中说:“当运载没有家长陪伴的未成年人时我们会最大限度地照顾他们,并且在有情况发生的时候确保他们的提名监护人收到通知。对于当天晚上我们的团队与孩子监护人之间沟通出现问题我们致歉。”
https://www.dailymail.co.uk/news ... airline-bungle.html
https://www.9news.com.au/2019/03 ... -airport-store-room
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wk
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垃圾公司,欺负小孩子不懂事。
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明显是欺负小孩子啊,现在好了,家长不干了
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这样都可以?
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无语
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我靠
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还搭了一个简易帐篷
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无语,这么欺负小孩子!
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照片上看,小朋友很开心的样子,搭帐篷玩了
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可以骂人么,我x,这哪像航空公司的行为?太无耻无道德了,让安排的人睡上一年
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管理员都爆粗口了 LOL
写出来就对了 what's the 不雅
这种 duty of care 的问题是不是可以起诉维珍
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小朋友哪里都可以乐呵呵的
昨天不是还在疑惑为什么维珍自家董事长上周日要坐袋鼠航的飞机去香港吗
这个帖子算答案吧
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换个角度看,蛮好玩的经历,在机场camping
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我的天啊........
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如果没有人看的话 会有点不安全 有人看住就开心好玩
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小朋友开心的要死,大人是担心的要死。万一真出了点什么事,航空公司要死的节奏嘛。
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娃儿们挺开心的,纸箱肯定是特定搭出来给他们camping的。估计是送去就得专门派人去陪伴,在机场可以方便安排人手。
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跟孩子说 这是sleepover的体验
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这个公司是够垃圾的,人家付了钱,你就这样想蒙混过关。那些箱子重不重,也不怕掉下来砸伤小孩
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我觉得航空公司处理得好。
这是负责任的表现,保证孩子始终在航空公司的照看下,机场都是摄像头,还有工作人员和安保人员。
还给家长更新状态,太有爱了。
送酒店,小孩子让谁看管监护?
跑丢了,跳进游泳池出事了,被酒店里住的坏人侵害了怎么办?
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告,打官司
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家长看了心疼啊
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我也觉得这样应急处理,其实不算过份。我也觉得这样比找个鬼妹带着他们转bus去酒店,第二天又让他们一早转bus回机场赶飞机来得安全。我的孩子,我宁可他们留在机场一个封闭的空间玩一晚。
当我看到图片那些垒起来的箱子和帐篷,我就已经不觉得航空公司做得不对了。而且这是天气突发应对,我是父母的话,我接受这样的安排。
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家长应该是觉得付了很多钱只换来个机场纸箱旁边过夜 不值吧
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大人有这样的打野战的经验,也可以吹一段时间了。如果空姐再加入,那就能吹好多年了。
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家长是觉得那段时间酒店很贵,机组因为贵,所以要孩子睡帐篷。
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太贱了吧!把小朋友放在机场,不能和家长沟通吗?
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