驱动在线经济是有形的人类,不是抽象的“数据”
“数据是新石油”这句话经常出现。就像从地下出来的粘黑色石油一样,所有这些1和0都没有用处,直到它们被加工成更有价值的东西。你就是那个更有价值的东西。
按市值算,全球十大最有价值的公司中有七家是科技公司,这不包括通过销售昂贵产品赚钱的苹果(Apple),以及靠软件和服务收费的微软(Microsoft)。所有这些公司都是建立在将数据与人类捆绑在一起的基础之上。谷歌(Google)和脸书(Facebook)希望尽可能多了解用户的兴趣、活动、朋友和家人。亚马逊(Amazon)有详细的消费者行为历史记录。腾讯和阿里巴巴是数亿中国人的数字钱包,它们充分了解消费者,提供广泛使用的信用评分。
在科技公司已开辟了道路的领域,其他方也纷纷效仿。每个行业的消费者品牌都会收集客户数据来改进设计和宣传产品和服务。政府审视了这些公司,并建立了自己的系统来收集公民信息。印度总理Narendra Modi视脸书为灵感来源。这点在Aadhaar不断扩大的范围上显而易见,Aadhaar是印度13亿居民的身份识别系统,可以想象几乎每个政府服务部门都需要这个系统。
人们也越来越明白数据具有价值,尤其因为个人信息经常被非法入侵、泄露或盗取。印度的数据库已被证明容易受到诈骗者和国家滥用的影响。 脸书在2018年的大部分时间都用来处理多个违规带来的声誉受损,最明显的是通过咨询公司Cambridge Analytica的违规。其他在2018年遭遇某种数据泄露的公司名单就像点名各大家喻户晓的品牌:谷歌,万豪(Marriott),达美(Delta),英国航空(British Airways),国泰航空(Cathay Pacific),百思买(Best Buy),西尔斯(Sears),萨克斯第五大道(Saks 5th Avenue),甚至是Panera 面包(Panera Bread)。这些事件使公众在理解数据收集上发生结构性的转变。人们已开始留意到他们免费提供的所有数据。
然而,很少有人改变他们的在线行为,抵制窥探的科技公司或行使他们所拥有的少数数字权利。部分原因是因为管理自己的数据非常耗时且复杂,即使对那些明白如何操作的人来说也如此。但这也是因为对哪些是有风险的误解。 “数据”是一个抽象的概念,技术性强、无形。更有型的是身份的概念(见另一文章Establishing identity is a vital, risky and changing business)。对于那些寻求了解个人的公司,只有当“数据”被理解为“人”时,个人才会要求这些公司对其负责。
这种责任远远超出保护某人信用卡信息的义务。在信息时代,数据用来决定人们会获得什么类型的服务。优步(Uber)的评级决定谁获得出租车; Airbnb的评价决定你可以入住的物业类型;约会应用的算法为你选择潜在的生活伴侣。公司使用位置数据和付款历史来向你推销产品。你的在线搜索可能会决定你的支付价格。阿里巴巴子公司管理的芝麻信用评分让评分好的人享受折扣和定金免除,芝麻信用评分不好的人收到的促销很少。
当数据被各个国家使用时,这种技术构成了更大的威胁。能够识别数据模式的算法可以识别持不同政见者,甚至识别那些持有非传统意见的人。 2012年,脸书尝试使用数据来操纵情感。 2016年,俄罗斯使用数据来影响美国总统大选。问题不在于某人是否在做错误的事情,在于其他人能否对他们不公正。
我们,数据
过去行为的化石为未来的经济和社会结果提供了动力。隐私规则、数据保护法规和围绕算法的新法律对于保护个人权利至关重要。但是,确保新信息时代公平性的第一步是要明白,有价值的不是数据,是你。
https://www.economist.com/leader ... -about-data-in-2019
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好像说了很多,又没听进去几句……就像老公滔滔不绝和我讲球赛结果那样……
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感谢分享,翻译这种文章花了不少精力吧
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厉害
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没看懂
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有点意思。。
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