金融投诉的“一站式商店”才开了一个月，但是已经收到6500多个投诉。
澳洲金融投诉机构(AFCA) 于11月1日启动，迄今为止每个工作日平均收到310个投诉。
AFCA取代了三个单独的机构 - 金融监察服务，信贷和投资监察以及养老金投诉法庭 - 迄今为止收到的投诉数比前身增加47%。
大多数都是个人投诉，但是有460个投诉来自小企业。
有2367个投诉是关于银行，其次是保险公司和贷款提供者。
AFCA说投诉主要是关于金融服务商所做的决定，比如拒绝保险索赔以及拒绝贷款等。
该机构说开业第一个月就收到了13000多个电话查询，但是80%的投诉是网上递交的。
84%属于系统问题，目前正在调查，另有四起投诉可能牵涉严重违法行为。
https://www.abc.net.au/news/2018-12-05/new-financial-complaints-authority-more-than-6500-complaints/10585690
评论
看样子金融机构作恶多多，那么多投诉。
评论
原来就是一个接受投诉中心啊，还说什么机构这么招人恨
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