因为“收费却不提供服务”丑闻以及“顾客收到不适当的服务”的证据，ANZ整年的现金利润下降3.74亿用于赔偿。
在皇家委员会对金融服务业展开调查前和调查中的投诉带来的财务影响代表了ANZ利润总调低的一半还多，此外利润降级还包括了部分软件资产的减记。
ANZ因为客户赔偿，皇家委员会法律账单，重组以及软件减记，利润一共要调低6.97亿。
皇家委员会中期报告概述了澳洲金融服务业的“贪婪文化”，银行把追逐利润置于客户利益之前。ANZ的利润调低是在这样的背景下做出的。
银行没有提供服务却收取了几亿的费用。惩罚是退赔。澳洲大银行将因为皇家委员会的中期报告面对例会的盘问， Elliott 将在周五代表ANZ前往。
CBA和西太将周四接受盘问，NAB则将在下周五前往。
在给ASX的声明中ANZ说关于皇家委员会调查的外部法律费用在全年达到5500万。
于该行的国际业务有关的软件的摊销费为2.06亿，而技术部门的充足耗资1.04亿。
ANZ将在10月31日发布全年年报。
http://www.abc.net.au/news/2018-10-08/anz-profit-downgrade-on-compensation-legal-costs/10350150
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给退费吗？
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ANZ客户要赶紧跑，这部分罚款肯定又要转嫁到民众头上。
发现澳洲政府所有的经济调控和监管全是以罚款征税的形式，反正最终都是肥了政府和某些大机构，穷了老百姓。
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跑哪去？四大都不干净
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逃得了和尚，逃不了庙。一个都不能少。
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收费不服务，像是不罗素。
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巨头又要开始做空ANZ股票了
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