Bunnings将在两年内推出网店。
Bunnings的顾客将能够在两年内从网上购买类似锤子,钉子和盆栽土等商品了。
这家澳洲最大的五金零售巨头正准备在24个月内推出一个网上商店,把绝大部分商品上网销售。
顾客将可以在网上订货,然后去任何一家Bunnings的分店提货。
家庭配送也将随后实施。
Bunnings是最后一家尚未推出完全网络化商店的大型零售商之一,被视为在数字化时代有点滞后了。
但是在背后其实发生了很多事。
今年初Bunning开始在网上销售2万种特别订制的商品,包括铁皮房,儿童活动场,浴室和厨房用品,草皮和成熟树木等大件商品。
这些产品以前只能从商店内的柜台进行订购。
Bunnings还扩展了它的网上存货搜索功能,让顾客可以比较价格,创建愿望清单。
Bunnings的总经理Mike Schneider在6月表示公司正在克服此前对电子商务的抵制。
当时他说:“我们没有看到对于全面网上下单店铺取货的很大需求,但是在我看来毫无疑问这是我们未来发展的方向。”
“这就是我们现在生活的这个世界的现实情况。”
此后Bunnings加速了对数字,数据分析和电子商务的投资,设立了一个专门的数字和数据业务部门。
它正利用数据分析来更好的理解市场的地理和季节区别,从而调整产品范围。
它还是用数据分析来确定7万名员工的受伤风险,技能评估和培训需求,通过分析顾客的反馈来改善产品和服务。
https://www.afr.com/business/retail/bunnings-hammers-away-at-building-online-store-20180919-h15lo7
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真先进
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好像很早前就可以网上买需要special order的商品了
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他家网站已经很成熟了,就差加购物车付款了吧
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两年?澳洲效率就是高。
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说实话他家网站很不好用,从专业角度讲
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那是已经没有保宁寺啦,只有马云寺
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对的 垄断 太贵了!
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厉害了,我的Bunnings
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你搞网店干嘛?你的受众是风风火火的tradie,网购别人都用eBay啊,保证比你的货齐。
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意义在与垄断,
线上线下,全部垄断,让竞争对手没有机会
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当年master的网店挺好用的。结果还是倒闭了
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愿闻其详
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他家还是喜欢去店里买,顺便和员工了解具体怎么用。
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没啥竞争啦不急慢慢来。
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抓点紧
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两年风向可能有很大变化
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坝顶寺的最大优势就是员工专业吧
网购的话,会有在线客服一口一个“亲”来沟通产品和技能吗?
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运费多少?
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网上订货后自己去店里提货的
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查存货还是有用的 但是网购限制太大了
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网上得不到专业的指导,这也是一种邦宁的文化吧?
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