在接到100多宗不公平地拒绝维修的投诉后,澳洲消费者保护署抨击了Fitbit。
总部在圣弗朗西斯科的这家公司的代理商在出场一年后就不给消费者保修,仅在购买后30天才给替换。
但是ACCC说,该公司这种对保修期的限制是违反了澳洲的法律,说如果产品有缺陷的话,消费者有权获得补救,包括修理、替换或退款。
ACCC署长Sarah Court说,这种保修权利是自动的,Fitbit不可以少收消费者的钱来缩短保修期。
Fitbit现在将在澳洲延长其“特快厂家保修”的期限从1年到2年,并且改变包装,让保修责任更清晰。
该公司还将重新培训客服员工,在其网站上提供联络方式,让用户可以报告产品故障。
https://www.perthnow.com.au/tech ... e8b41b9d0a9639d8fbd
评论
朋友叫我别买,她说刚到一年保修期完就坏了,非常准时
评论
评论
Apple watch would be better
评论
fitbit怎么不倒闭? 产品烂的的一塌糊涂还不开放和healthkit同步的api...
真当自己是苹果了。
评论
马上就要倒了
评论
就我看标题拼了三次还迷糊吗
评论
刚刚160刀买了一个 唉
评论
ACCC功德无限
评论
看起来够差劲
评论
没用
评论
不是貌似要倒闭了么
评论
Garmin 用了很满意啊,除了一开始的app不太好用外,硬件方面每次屏幕出现几个暗点就给换新的,换了一次再出现暗点直接给升级版的新款。一年多了还没坏。
评论
我还挺喜欢的。至少电池比apple watch耐用。
评论
这个意思是说所有的电子产品都是两年吗
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联