澳洲NAB为今早宕机事件道歉,并承诺会赔偿

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国民银行(NAB)今早瘫痪了四个多小时,让人们无法登录ATM、 EFTPOS和网上银行,该银行承诺会赔钱。

该银行商务总经理Cindy Batchelor说,他们会对在此次宕机事件中受损失的客户退钱。

“如果有因为今天的宕机事件受损失,我们会为客户进行赔偿。”她说,“我们会与每一个客户一起合作,搞清楚到底这个客户发生了什么。”

Batchelor说,该银行位于墨尔本的主机(mainframe)受到一系列故障的打击,背后的原因是一个电力问题,造成了全国范围主要服务受影响。

NAB在下午1:30通过推特宣布,其ATM、 EFTPOS和网上银行恢复了服务。

NAB客服总监Anthony Healy在推特上发了道歉视频,说“代表高管团队和NAB的每一个人因为今天上午的宕机向你们道歉。”

此次宕机影响到网络银行和手机银行,ATM,和EFTPOS,据悉是从澳东时间早上8点左右开始的。

https://www.perthnow.com.au/busi ... 14e2a2b06ae29cda204

https://www.sbs.com.au/news/nab- ... omers-hit-by-outage

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难怪今天早上刷卡不成功

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都offshore了

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怎么赔?

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怎么赔

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昨天早上 墨尔本DFO South Wharf  好多店家门口都写了Cash Only.





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是不是因为裁员和外包,导致服务水平下降?

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免收本月贷款利息作为补偿吧

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诺大的big4银行居然没有灾备系统

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肯定有, 只是临时工把电池拿去充手机

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怪不得昨天去巧克力工厂也不能刷卡

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手持钞票,心中不慌

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澳洲的系统真脆弱,不知道谁家的数据中心。够烂的,居然断电了

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如何赔偿
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