新州一位78岁的之前曾11次拨打000求救的老人又一次打电话求救,但是当警察四小时后抵达时,已经太迟了。Peter Bernard Woodcroft死了,“已经冷透了”,倒在地板上,身下就是他用来求救的电话。
新州代理死因裁判官Teresa O'Sulliv说急救组织的回应不够充分。
Woodcroft 有很多健康问题,他有心脏病以及肾衰竭。他死前三年中曾因胸痛或呼吸困难拨打过11次000,每次救护车都把他送到圣文森特医院。
他于2016年6月30日清晨4点32分打出第12个也是最后一次求救电话。他拨打的是Telstra的Emergency Call Person - 一个把电话转给警方,救护车或消防局的全国紧急热线。接线员问Woodcroft他要警察,消防还是救护车。
Woodcroft回答:“我听不见”。
当接线员重复问题时,Woodcroft呻吟着但是没答复。电话转给了警方,但是 Woodcroft无法回答任何问题。当警方往他家里打电话时,没人接电话。
因为没人提及 Woodcroft曾呻吟,所以这个电话没被认为是紧急电话。
每天有25000个打给Telstra 000的电话,其中约25%为非紧急。有些是错拨,有些是恶作剧。
死因裁判官批评 Telstra没有把重要信息给提供给警方。她也认为警方的应对不够充分,他们本有机会更早回应的。
新州救护车组织说他们已经有一个经常用户管理计划,针对的是在6个月打了10次000的人。但是Woodcroft没有满足这个定义,他的电话被转往了警方。
尽管并不清楚如果警察去得早一些,Woodcroft 会不会不会死,死因裁判官建议全国急救服务工作小组下个月开会,讨论改革全国紧急系统,避免他人向Woodcroft那样死去。
她建议新州警察局,新州救护车组织以及Telstra考虑开发一个系统,能共享000电话录音以及Telstra持有的同一人拨打000的纪录。
死因裁判官承认共享打电话人医疗记录的主意会有隐私问题,也认可目前没有技术来允许“信息得以即可分享。”
https://www.smh.com.au/national/nsw/peter-called-triple-0-he-d-died-by-the-time-help-arrived-4-hours-later-20180514-p4zf7f.html
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悲剧
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在上次电缆事件之前都不知道000是归Telstra管
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好难过
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难道澳洲没有老人应急呼叫系统么?
国内10 几年前就有了,一按电话连接的特殊系统就对接上急救中心了。
老人都不能说话了还这么耐心的询问
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悲剧
不知道老人在最后有多绝望
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老人都这么病了也没家人陪伴呀,帮忙叫救护的都没有,可见澳洲的家庭关系多冷漠吧。平时看着关系都挺热乎。
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不知道听了多久音乐才接通
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晚年儿女不在身边或是无子女的是不能一个人居住的, 太危险了。
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YOUR CALL IS IMPORTANT, PLEASE HOLD LINE
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说难听点这种状况独居,这一天也就是早几天晚几天的时间问题,不差太远的
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养老院应该更靠谱一点,专职干这个的
不排除养老院也有坏人,但至少可以有人追责
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也有的。我家邻居老头前两年心脏病救护车送医院,回来后有监控的,他说有一次因为他刷牙时把身上的装置拿掉了,一会儿救护车就到家门口了,说是监控无心跳。。。 吓得他以后就非常注意不引起误会。
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打了电话到死也没人来... 唉。悲剧
老人愈来愈多,真的需要有政府支助的平安钟和更完善的系统
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唉,觉得好悲惨啊。老了还是住养老院吧
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这个也算个特例。这么多病,即使救护车及时到了,结果也不一定。而且如果我是接线员,对面的人不说话,也会觉得是恶作剧的。他以前十一次都都到了。
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电缆事件是什么梗?我直到今天都不知道000归Telstra管
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可怜啊
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原文是He had called triple zero 11 times in the three years before his death.
过去三年内拨打过11次000
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不是打了12次都没有人理,而是过去历史上他打过11次。
前11次都有救护,只是这一次他说不出话来被耽误了。
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原来这样。
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78岁也算高寿了虽然走的有点遗憾,以前朋友家5岁孩子说邻居家猫一只在叫,结果大人一听是个孤居老人求救呢。
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怎么会这样的
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"他曾因胸痛或呼吸困难拨打过11次000,每次救护车都把他送到圣文森特医院。"
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rip
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这译得比较清楚。
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你译得准确。
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rip
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正确。
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