在过去2年高昂的电价越来越让消费者们震惊,于是电力零售商通过提供越来越大的折扣幅度来吸引顾客。但是澳洲竞争和消费者委员会在他们的零售电价报告中指出,这种普遍的给折扣的做法可能有问题而且很混淆。
现在一些零售商开始反其道而行之。
维州一些能源公司发布比那些“打折”价便宜的而折扣率为百分之零的价格,这么做是为了移除账单上一些令人疑惑之处。
移除“折扣”实际上是为了提高透明度,因为往往人们对于基于什么提供折扣感到混淆。到底是用量还是单价呢?这造成一些客户被“更高”的折扣吸引,而实际上这样的产品的基价反而更高。
Momentum Energy 是第一个吃螃蟹的人,他们没有“折扣价”,称他们的价格就是顾客实际要支付的价格。
Momentum以及Tango Energy 现在仅提供“无折扣”价。现在消费者们对自己的电力账单更上心,并要求零售商提供更高的清晰度,而这样的产品就是这样应运而生。
最近几周 AGL 和 Lumo Energy 也提供了类似零折扣的价格,而 GloBird Energy提供了一个无折扣价,可能比他们的大折扣价还便宜。
AGL还推出了澳洲首个预付电费服务,提供更高的透明度。
消费者服务比价团体 Canstar Blue的 Simon Downes说以前各家为了赢得提供最大折扣的比赛,往往就忽略了透明度。
现在很多无折扣价格往往就是一个“基本没有附加的”选项,只能以直接转账支付的最基本的价格,只有电单,没有合同或退出费,但是因为价格单一,反而容易让客户计算开支。
而且因为“无折扣价”是长期提供的,消费者不会陷入今天有折扣明天没折扣的窘境。
ACCC也打击那些故意误导客户的公司,予以罚款。
能源安全委员会发现电力零售商提供的折扣中约有90%是需要满足诸如及时支付,用一种特定方式支付,或只发电子账单等条件后才适用的折扣。
“及时支付”折扣实际上是在滞纳费被ACCC禁止后的一种变通费用。
Lumo Energy之前曾因在折扣方面误导顾客而被罚款近11000澳元。
https://www.theage.com.au/business/consumer-affairs/why-a-zero-discount-energy-bill-could-be-your-cheapest-option-20180423-p4zb6t.html
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一直在用powershop 。
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问题是能源公司本身不直接提供无折扣的最低价
最早的没拿过折扣的老客户拿的也没有给Basic的最低Rate。所以很多老用户会愤怒,同样Rate给新用户折扣他们没有
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自己根据家里上个账单的用电量,算下就知道哪个plan最划算了
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用red energy很多年了,也没有换过…每次来了电费煤气费看一眼,就直接转账了…也不知道对不对…
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没有弄明白如何折扣
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喜欢用power direct
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刚来时的确被这些折扣搞得晕头转向。。。
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好像这家还挺便宜的,不过没用过
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不管用不用电,还要收供电服务费
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资本家都是黑心的
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陷阱很多。
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这个是最不合理的,和鼓励大家节能背道而驰
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Momentum也不怎么样,家里之前用了几年,涨价可以理解。但发现涨到后来我家的价格比它网站上的价格高很多。打电话过去,客服的说网站上价格是给新客户的,改不了。我说那我换公司再加回来呢?客服说随便。一气之下换了red energy, momentum又开始跟着屁股后面打电话发邮件,说得好听没隐藏费用单价便宜,等你加入以后涨几次价就不便宜了
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一直涨
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AGL 的电费PLAN没看到有 ESSENTIALS 呀,
NSW的只有后面三种PLAN
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羊毛出在羊身上 折扣都是数字游戏
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正确的做法是转走电话挽留时让两家PK价格。AGL和EA都能拿到44%折扣。
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用了快十年的agl,每次折扣结束,都会打电话过去,然后重新申请折扣,agl总是会拖延1次或2次账单,然后只能再打电话要折扣,然后折扣是从最后一次电话算起。投诉无门,要么换公司,其实rate都差不多。
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早就发现了这些零售商超级狡猾,折扣五花八门,算起来非常困难,很多折扣多的都比折扣少的贵
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电力公司都是很贱。我家年初origin电的28%折扣到期,我打电话过去说最多给22%。后来我发现alinta给新用户30%,而且没有contract,果断转走。没出两周origin又打电话过来挽留,给了32%的折扣,我就又转回origin。这不是折腾吗。
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在用Momentum Energy
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32%不错啊,我打过去,说只给新客户,这是要逼老客户转走吗?
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心里活动
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是的,我也是这个原因在今年初转走的,本来对他们很满意 不想走,说叫它们match个price,结果不肯,等我真转走了开始和我打电话,我说现在太晚了,我决心已定,走之前找过你们,你们自己不care,现在再来就没有用了。然后果断去了red
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也准备从AGL转走
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一般一年转一次,这些公司就是这样,只有你转了以后才会给你折扣
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