THERMOMIX在其产品安全性上误导消费者，因为零件故障，在澳洲发生了多其消费者被热液烫伤的事件，进行了召回。
THERMOMIX同意支付460万元的罚款。
周三，这家厨用电器公司的律师和澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）在位于墨尔本的联邦法院出庭进行处罚聆讯。
此前，该公司承认4项违反消费者保护法。
法官Bernard Murphy说：“我认为460万元罚款是适当的。这种行为尤其严重。”
法官说，该公司澳洲分部高层早在2014年召回产品之前数月就知道了产品有问题。
该公司在2014年7月7日发电邮给德国厂商，内容包括TM31有问题的视频。
法官说：“我认为该公司在那之前就知道了。”
法官说Thermomix知道其TM31的盖子会在使用中移动，并且知道有可能会烫伤用户。
法官说该公司的“故意”违法行为让他们卖了更多产品。
在电邮和召回之间的三个月里，该公司卖出了9443台TM31。
Thermomix还承认了在2016年对TM31召回做了虚假和误导陈述。
2016年3月4日，该公司给媒体说，TM31“从未被召回”，说该产品绝对安全，还说盖子的密封没有安全问题。
但是当时Thermomix明知有至少35例用户在使用TM31时被严重烫伤。
该公司还承认拒绝给花了2000多钱购买Thermomix的用户退款，违反了消费者保护法。一些案例中，该公司只给附条件的退款。
该公司告诉一名消费者，她只有签署保密协议、不散布关于Thermomix的负面评论，才能得到退款。
Thermomix告诉消费者根据澳洲消费者保护法他们无权要求退款，而实际上根据法律他们是可以的。
该公司同意支付460万元罚款，还有ACCC的23万诉讼费用。
https://www.perthnow.com.au/news ... afety-ng-b88803057z
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罚的好
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该罚
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拔草了
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这东西好像很贵的， 传说中的做饭神器， 有些欧洲人喜欢用。
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看上去很高级的样子
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2000多块！
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2016年的报道，西澳一个妈妈被烫了，公司说TM31从未被召回
https://www..com.au/bbs/ ... =1178887&page=1
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这个锅挺好用啊，没想到问题这么大
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也有网友发生过这样的事件发帖，后来达成协议了吧
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那个是机器坏了，人没事
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我认识一个教会的朋友，她们好些教友都买了，好像也是代购形式的买卖
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這個東西是多層銷售的--或者說直（傳）銷。見過工作的學校有學生家長拿到food tech上演示，可以做很多東西，milk shake， 餅乾沾醬什麼的。看起來確實很霸氣的機器，不過居然要2k+刀，瞬間拔草。
我估計這種產品很大一部分價格去了這種上下級的銷售的業績裡去了。
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一个锅要2千多块。看来贫穷保护了我不被烫伤
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這麼嚴重該罰
問題罰了錢去哪
給受傷的人???
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从来就没长过这个草。。
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这个颜值的东东居然要卖2k
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参加过推广展示会，本来觉得这锅挺好的，集搅拌，粉碎，称量，蒸，煮于一体，虽然价格2k多，但可以24个月无息付款。
没想到有安全隐患
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曾经去朋友妈妈家看thermomix的人上门展示，还好2000多刀的价钱阻碍了我……
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图片里的烫伤好恐怖
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拔草了
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这种公司，不说产品，公司理念和坚持欺骗到底的精神，就足以让我远离它了
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赔给消费者，还是政府吃了？
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大公司病
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名字打入一搜，全是烫伤的照片，好恐怖呀
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这个的确是个好锅，可以做许多好吃的，就是贵。
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罚得好
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