前雇员爆料租车公司从虚假维修中赚的钱比租车费都多。
一名爆料者称一些租车公司从不知情的顾客那里重复收取的修理费比租车本身赚的还多。
这名澳洲最大租车公司之一的前雇员说这些修理基本都不会进行,除非车辆即将被卖掉,而从顾客信用卡里扣的钱通常都是多收的。
“它们跟提供报价的修车厂有协议,如果它们修车可以得到20%的折扣,但是它们不会把这笔钱让利给顾客,”他说。
“它们在卖车前才会把所有的损伤修好,而这笔费用很有可能由另一位顾客支付。”
这名在2012和2013年在一家租车连锁店工作的前雇员是在看到Fairfax媒体去年12月关于几名顾客被Europcar要求支付根本不是他们导致的损伤的报道后站出来的。
“它们都这样干,很容易就能找出它们,”这名并非来自Europcar的前雇员说。
当时Europcar否认它向多名顾客索要同一部位的修理费,或者高出正常的费用。
Europcar说:“轻微的损伤也许会过段时间才修理,但是如果修理的费用低于原来的评估值,我们会把差价退给顾客。”
但是在报道出来后Europcar免除了报道中涉及的两名顾客的修理费。
不过此后又有4名顾客联系Fairfax说Europcar向他们索要不正当的修理费用。
https://www.smh.com.au/money/sav ... 0180320-p4z56v.html
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太黑了
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我租车时仔细检查了,但是提车时还是发现有两个地方没有查到。
好在换车是那个员工特别好,帮我找了以前的租车的人的检查记录,发现了这两个地方。要不我也得赔钱。
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我估计他们会在全保的时候修车。
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几年前去塔岛自驾,一车5个朋友,最后还车的时候,在机场停车的时候没注意后面的桩子,顶到了,被扣了$3000,说维修很可能该付这些,文件上也写了
回墨村后研究之后了解,实际应该是扣除维修的钱,返还剩余的,然后花了几个月时间不断询问,不断催着追着,最后退了2000多回来
这个经历,我才不信他们会主动退钱
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你当时只是催,他们怎么救乖乖给你2000回来?有什么实锤证明其实根本就没有没修这么多应该退还2000给你们吗?
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不要脸
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好像没有,不过就是一个口子而已,不可能要$3000的,他一开始说会退,然后说就是花了3000这么多,我要求他提供维修证明,他说会提供,结果迟迟不提供,打了好多次电话要求提供,我就说我要找ACCC了,他才退的,好像是最后扣了600左右,如果我是租车公司,我也不会修的,他肯定是没有维修,自然没法提供证明,不过搞了太久,而且是5个人分,再多退1,2百也差不了多少,当时开车的也不是我,只是我主动揽下的活,开车的朋友处理事情方面不太行
多亏了你这个问题,我才想起来细节
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马上要去塔州玩,已经在thrifty 订了车,需要仔细检查,里里外外拍个video
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看来还是开自家车好
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以前租了hertz的误加了柴油,扣了五百多,一个月后退回来200多,说这话得七八年前了,地点凯恩斯
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没有想到啊
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租车就买最高档的保险,0 excess那种
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还是自家车最好
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租车前多花点时间 仔细检查 疑似有问题的和真的有问题的全部圈圈上 尤其是车顶
然后就是要买excess为零的 不然闹心
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想起当年我把租车行一辆近新的CAMRY在验车单上标得到处都是,随叫他们车没洗干净
不过四大租车行HERTZ,THRIFTY, AVIS直营店都还靠谱,EurocXX,四大加盟店,还有小车行向来比较黑是公认的
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我租过Europcar的车,还买了额外的保险
取车的时候看着都好好的,还车的时候莫名其妙车门有划痕,两边车门都有
我觉得要么自己比较背,要么是以前的划痕打蜡处理过,开两天后暴露了
然后扣我好几千修车费
我买过保险啊,打电话去投诉,打到总部
立马退款毫无辩解
我琢磨这里边肯定有猫腻,你要是不吱声他们就闷声发财了
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要不然怎么赚钱呢、、?
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竟然还有这种猫腻,看来租车一定要买保险
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恶心的租车公司
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