澳洲缺少前垫圈盖的斯巴鲁保修问题

在澳大利亚汽车




O.P.

我们有一辆斯巴鲁 XV 在保修期内。

这辆车的前大灯下方有两个灯罩,其中隐藏了一个喷水装置,有助于保持前大灯清洁。

< p>2015 年 10 月左右,我们注意到其中一辆不见了。

这辆车仍在保修期内,直到 2017 年。我们在 2016 年初将它送去维修并解释了情况,但我们的斯巴鲁授权零售商/服务center 告诉我们,更换盖子将花费近 300 美元,因为它可能不是制造缺陷,它可能是一个颠簸导致它脱落,因此不在保修范围内。

我们不记得有任何颠簸,也没有任何汽车外部损坏的证据表明这一点。也没有任何迹象表明有人偷了帽子。

我们认为,由于我们在 2015 年进行了相当多的高速公路高速驾驶,所以帽子可能会脱落,同时高速行驶?例如。在高速行驶时启动大灯清洗器时。我们已经尝试考虑所有可能性:盖子是如何脱落的,但没有任何意义,除非附件中存在故障导致它脱落。

从那时起我们有试图通过电子邮件向斯巴鲁澳大利亚公司发送电子邮件,他们说如果零售商说它不在保修期内,那么他们将同意该评估。我们还打电话给商业和消费者事务办公室(相当于南澳大利亚的 ACCC),但他们说我们需要有另一种书面的“专业意见”,并把它交给他们,以便有任何理由可以提出.

有没有人对这辆车或其他汽车有类似的经历并要求保修?有没有人有第二意见并联系了 ACCC,结果如何?

感谢阅读。



评论

birdnw 写道...

更换盖子要花将近 300 美元

听起来很典型的斯巴鲁...:-(
是不是它太特别了以至于您不能使用其他东西的塑料盖?
网上会有斯巴鲁车主论坛..你问过那里有类似的经历吗?



评论

birdnw 写道...

可能是颠簸导致它掉落,因此不在保修范围内。

它们可能意味着停车时颠簸或停着..位置是如果保险杠被压扁一点,那么盖子也会被压扁。

但不管怎样,它们未上漆的价格是 37 美元。

http://jp-carparts .com/subaru/partlist.php?maker=subaru&car_baseid=F26000&type=G33&cartype=010&fig_id=877



评论

Chuck Fetch 写道...

它是如此特别以至于您不能使用其他东西的塑料盖吗?

我很确定他们指的是前杆上的清洗器喷嘴盖,通常用颜色编码

http://www.teamtorquesteer.co.uk/user/products/large/ST%20Headlight%20washer1。 JPG



评论

birdnw writes...

有没有人对这辆车或其他车有类似的经历并要求保修?

在保修期内索赔是很少见的(我在经销商处做过保修工作)。

我能理解经销商的看法,如果零件丢失他们没有判断它是否有缺陷的方法。

我考虑从斯巴鲁清障车中寻找二手的。 XV 不是改装的 Impreza 吗?
它们可能很容易买到。
任何颜色都可以,因为涂漆不会花很多钱。

它们通常很容易买到适合,只需用手将清洗抹布从保险杠中拉出,可能还有 2 个将其固定到位的卡舌。



评论

它要么在使用时弹出,要么有人拉过它关闭,它们不仅固定在组件的主体上。我的猜测会在速度如此之快时突然消失,所以典型的保修工作,让我听到经销商否认有可能给予怀疑好处的可能性。请记住,当它是另一辆车的时候。



评论

birdnw 写道...

有没有人有类似的经验这辆或其他汽车并要求保修?有没有人有第二意见并联系了 ACCC,结果如何?

很遗憾经销商在这个问题上冷落你,但这似乎是一个典型的回应。然而,你的时间值多少钱?正如其他人所提到的,该项目可以从清障车或外部操作系统部件供应商处以相对较低的成本修复。另请注意,斯巴鲁经销商提供的零件通常价格过高。



评论

我从 Suttons 零件那里得到的报价是 76 美元。

涂漆。



评论

p>

评论

birdnw writes...

汽车仍在保修期内,直到 2017 年。我们在 2016 年初将其投入使用,并且说明情况但我们的斯巴鲁授权零售商/服务中心告诉我们,更换盖子将花费近 300 美元,因为它可能不是制造缺陷,它可能是导致它脱落的凸起,因此不在保修范围内保修。

或者有人偷了它。这种情况时有发生,我知道有 3-4 辆 Subarus 的大灯清洗器罩被盗。

我也不对此提供保证,它不太可能只是因为缺陷或

也没有任何迹象表明有人偷了帽子。

您可以用裸手将它们提起并取下。一点也不奇怪,没有标记。

有没有人对这辆车或其他汽车有任何类似的经验并要求保修?有没有人有第二个意见并联系了 ACCC,结果如何?

IMO 可能是一些混蛋偷了它。

正如你所说的新的和油漆过的,它们大约 300 美元.有人丢了或损坏了,于是决定最好的办法是从另一辆相同颜色的车上偷一辆。出于同样的原因,有些人四处偷汽车的徽章,这些人都是混蛋。

你可以在网上买到更便宜的汽车,大约 50-80 美元涂漆。



评论< BR>

+1 因为它被盗了。在达尔文这里发生了很多事情。



评论

最有可能是有人偷了它



评论

HØØN 写道...

最有可能有人偷了它

但是你能用它做什么?



评论
< p>不知道。

把它装在自己的车上?
孩子们认为它很有趣?
流浪汉想吃东西?
大灯清洗器盖的地下交易?
有人喜欢这种颜色?
把它熔化成锭?



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HØØN 写道...

没有想法。

我个人认为“人都是混蛋”。人们从银行和汽车登记部门偷笔的原因相同。没有一些地下黑市出售廉价的双笔,他们这样做只是为了让别人的生活变得困难。



评论

Anfs 写道...< /p>

但是您可以用它做什么?

在 eBay 上以 50 美元的价格出售它。或者只是更换从你的车上偷来的那个,然后绕一圈。



评论
O.P.

听起来我不太可能问斯巴鲁解决这个问题...我可能只是想找个垫圈盖自己修好??



评论
O.P.

芭比公主写道...

我很确定他们指的是前栏上的清洗器喷嘴盖,通常用颜色编码

http://www.teamtorquesteer.co.uk/user/products/large/ST%20Headlight%20washer1.JPG

是的...这就是我要说的部分



评论
O.P.

cobrin®© 写道...

它要么在使用时弹出,要么有人将其拉下,它们不仅固定在组件主体上。我的猜测会在速度如此之快时突然消失,所以典型的保修工作,让我听到经销商否认有可能给予怀疑好处的可能性。请记住,该是另一辆车的时候了。

老实说,我对这起特殊事件感到非常失望。虽然我知道半年一次的服务可能对汽车有好处,但加起来会很贵!

我过去从未买过斯巴鲁,我喜欢开这辆车,但我想我可以试试如果我以后买车换个品牌...



评论
O.P.

zz440 写道...

hat is你的时间值得吗?

我同意你的看法......我认为即使我花时间争论他们可能无论如何也不会为我修好帽子,我可能会稍后更换帽子。



评论
O.P.

Rika-san 写道...

我知道有 3-4 辆 Subarus 的大灯清洗器罩被盗。< /p>

我很惊讶——我试图注意到其他人是否有与我相同的问题,但我没有注意到任何其他没有垫圈盖的 XV...


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